鮮乳坊的願景為「建立讓動物健康、農民驕傲、消費者信任的健全食農生態」
客服組為鮮乳坊的品牌守門員,不論消費者有任何疑難雜症與情緒,客服夥伴總是耐心地回應著消費者,藉由電話與社群媒介,讓消費者感受到鮮乳坊品牌的用心與溫度。
同時,透過一次次消費者回饋的數據累積,勾勒出消費者樣貌,期望成為最懂消費者的人
工作內容:
1. 接聽客服電話、回覆文字訊息,解決客人所有的疑難雜症
2. 訂單系統後台操作,包含訂單查詢與修改、ERP匯單作業...
1. 具服務熱忱、耐心、親和力、抗壓性及配合度高
2. 具良好電話溝通技巧,有客戶服務經驗佳
3. 喜歡鮮乳坊的產品,願意成為品牌大使,讓更多人喜歡鮮乳坊
辦公環境介紹,請見:https://www.dcard.tw/f/job/p/233832887
【這些是基本的】
【健康是必須的】
【解憂要吃好的】
【學習是不停的】
【福利是超爽的】