Senior Business Process Analyst

Decrypt Complexity

工作內容

【About the role】
目前 InQuartik 建構的優質全球專利數據有一億件以上,同時每年以近三百萬件的速度增長,這代表傳統的專利檢索越來越無法支持研發創新、侵權訴訟、投資併購等重大挑戰。InQuartik 除了銷售 Patentcloud 產品外,更要以資訊技術協助所屬專利生態系的專家進行服務的創新。除了要有強大的內部系統來支援各部門的日常營運及決策,更要能夠結合商業策略、資訊技術引領專利生態系的數位轉型。這對於DSOC (Digital Service Operational Center) 部門來說,是非常大的挑戰,也是一個難能可貴的機會。

身為 DSOC 的 Business Process Analyst,你將同時接觸各國、各部門人員,以及專利領域的各種專家。您不僅需要了解現有各部門的日常營運、各項系統的使用方式,更要以您多年的經驗,建議並提出最佳化的流程或引進新的系統,確保各系統彼此之間能夠順暢的整合。如果您有引進或使用 CRM、ERP、Marketing、Financing、BI 系統的多年經驗,歡迎加入本公司 DSOC 團隊,挑戰自己,和公司及團隊快速成長。

【About the company】
InQuartik孚創雲端是全球 SaaS 公司中,第一家以人工智慧及大數據分析,結合研發創新、專利技術以及投資併購領域等專業人才,打造專利生態系各種應用的新創公司。我們的產品 Patentcloud 用戶包括智慧財產人士、專利交易人士和其經紀人、科研人士、市場銷售人士、工業設計師、律師、工程師、以及財務金融人士等。立足台灣的InQuartik,延攬各界菁英,組織扁平、資訊透明的環境,讓每位InQuartiker都是產品的重要推手。想加入AI時代、不畏挑戰、夢想用能力改變世界的你,InQuartik是屬於你的舞台!

【What you’ll do】

  • 建立並執行 DSOC 部門專案實施流程細節
  • 了解公司內部各項系統流程及需求,提出建議流程及解決方案
  • 帶領團隊執行專案,引進或建置所需的系統,並複製到海外各據點
  • 跨部門合作,推動企業數位轉型
  • 系統問題追蹤、troubleshooting 並及時回覆用戶的問題

條件要求

【Who you are】

  • 五年以上帶領軟體團隊執行專案經驗
  • 有 SaaS 軟體的導入經驗者尤佳,如 Salesforce, Oracle/SAP ERP, NetSuite, Zendesk, ServiceNow, ...etc.
  • 熟悉 Agile Development 及 Scrum Processes
  • 具備良好的跨部門溝通能力(包括英文)、及專案執行能力
  • 有程式開發經驗,能夠開發或維護自動化測試程式、腳本
  • 基本系統操作和 SQL command 能力
  • 樂於學習、充滿好奇心、能快速學習跨領域知識

遠端型態

部分遠端面試
部分遠端工作

公司福利

  • 彈性上下班:上下班彈性外加一個半小時午休, 讓您自由調整作息時段,每天上班都是最佳狀態!
     
  • 零食與飲料:隨手可得的零食飲料,還有一元零食彩蛋! 
     
  • 免費晚餐應援:靈感正熱不想暫停?沒問題! 每週一到四,我們提供免費晚餐給加班的同仁,省去您外出吃飯的困擾,更專注於手頭工作。
     
  • 學習發展:專業與技術課程的學習及費用補助,幫助你強人一等!
     
  • 各式津貼與聚餐:三節贈送貼心禮品或禮金,不論是結婚、生育、生病慰問、喪葬慰問,都有津貼與補助,當然還有不可少的每季歡樂部門聚餐、專案達成聚餐、年終尾牙大餐與精彩抽獎。
     
  • 社團補助玩起來:愛吃、愛玩、愛運動? 沒問題!孚創雲端有各式社團,還補助社團參加費用,歡迎多才多藝的您加入,一起認真工作、用力玩!
     
  • 舒適辦公環境:明亮開放的舒適空間,B1有健身房,鼓勵大家保持運動習慣,維持身體健康!
     
  • 定期身心refresh:InQuartik重視每位員工的健康,故在試用期通過後, 可選擇價值一萬元的健康檢查或者旅遊補助,讓您放心充電,後顧無虞。
     
  • 季得休假 記得休假:不想苦等特休?沒問題!自到職日起算,每季都能得到特休,鼓勵你努力工作之餘也要記得好好休假!
     
  • 舒舒服服的過生日:想過個舒適愜意的生日?沒問題! 在生日當天,可選擇窩在家裡遠端工作(Work From Home),泡杯咖啡放點音樂,免去通勤困擾,享受步調自由的一天。
     
  • BYOD補助:孚創雲端的協作工具相容性高、規格要求少,可自由選擇採行Bring Your Own Device (BYOD) 方案,選擇此方案同仁每年均可取得軟硬體升級的額外津貼。
     
  • 人才推薦獎金:鼓勵內部人員推薦,為InQuartik找到更多優質的國內、外好夥伴。
     
  • 綜合型薪酬制度:提供優異的整體薪酬,除高於業界之薪資水準與獎金外,我們更重視與一同創業打拼的夥伴共享奮鬥果實,有條件優渥之股票選擇權,讓熱情投入的夥伴打造自己的事業舞台,成為創業股東,共同分享經營利潤。
     
  • 交通便捷:位處西湖捷運站,交通便捷,公司也提供所有同仁免費機車位,經理職以上汽車位。
     
  • Work Anaywhere 環境:我們提供work from home, work anywhere 的友善環境,讓有需求的同仁可隨時透過即時視訊與線上協作,達成最有效率的產出。
     
  • 全球合作夥伴:InQuartik隸屬的YWSMI集團由各國專利、法律、交易和併購菁英組成,集團據點包含洛杉磯、華盛頓特區、東京、大阪、深圳等。 只要業務上有需求,您可隨時和各地專業夥伴聯繫,取得最即時與深入的在地營運資訊。

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)

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