此職務工作地點為臺中市
偶而需要出差自臺北總公司開會
主要工作為協助當地清潔人員招募及教育訓練
其於時間將協助以下工作事項
1. 參與清潔人員招募及服務流程優化
2. 客戶服務與需求處理、產品報價
3. 協助數據搜集以優化服務體驗
4. 市場開發與客戶關係維護(B2C、B2B皆會接觸) CRM 流程處理
5. 協助客服端問題解決並參與調整客戶服務服務流程
6. 處理主管交辦事項
7. 參與並協助Scrum team運作
1. 喜歡與人對談,並能調理有邏輯表達
2. 能主動發現問題並積極尋找解決方案
加分
1. 熟悉專案管理流程(Scrum/OKR/ARCI 皆可)
2. 能獨立作業解決問題與執行
3. 有利用工具優化工作流程的經驗
◆ 假期:優於勞基法的年假制度
- 3個月以上未滿2年者:10天
- 2年以上未滿3年者:12天
- 3年以上未滿5年者:14天
- 5年以上未滿10年者:15天
◆ 假期:生日假
- 為了祝福你來到這個世界上,公司提供一天有薪生日假
◆ 上班時間:有彈性的上下班時間管理
- 正常上班時間為 09:00至18:30(彈性上班1小時,中午午休1.5小時),偶爾多睡十分鐘、塞車十分鐘、恍神十分鐘不是問題
◆ Happy Hour
- 下午茶補助、聚餐補助,吃飽才有力氣工作!
◆ 服務及商品折扣
- 身為潔客幫的一員,享受一個乾淨、更好的家是必須的吧!