業務助理|Business Associate (營運部)

工作內容

潔客幫希望給每位用戶一個乾淨舒適的居家環境,結合現代網路工具、數據分析等方式,將專業家事人員與消費者快速媒合。
目前我們的版圖已擴及至全台六都,服務超過 5 萬戶家庭、媒合超過1000位潔客(家事人員),
在您看到這段文字時,我們還正打算往更多居家服務領域邁進!

正因為如此,我們需要一位業務助理,協助許多線下服務業務進行,如果你有興趣我們一起聊聊!
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除了要充分了解品牌核心價值,您會需要負責的工作內容如下:

工作內容:

1. 負責與潛在客戶聯繫,瞭解客戶的清潔需求,提供專業的清潔解決方案
2. 協助處理既有客戶的清潔需求,安排清潔人員及訂單內容處理
3. 每月與合作廠商進行對帳作業,確保帳務準確
4. 負責清潔用品的訂購與出貨
5. 客戶關係維護(B2C、B2B皆會接觸),提供客戶解決方案,並妥善處理客戶反應;
6. 維護清潔人員的關係,確保清潔人員工作穩定。
7. 協助外部合作廠商及業務交流
8. 其他主管交辦事項


條件要求

其他條件
*須充分了解服務特色和品牌理念,以回答、解決廠商、合作夥伴的需求及問題。
*具良好溝通能力、工作心態積極主動。
*重視團隊精神,具備責任心為自己工作品質負責。
*思考邏輯清晰,能獨立作業解決問題與執行。
*對新創公司有高度熱誠,願意接觸不同性質內容工作。
*抗壓性高,能夠同時面對廠商、夥伴甚至用戶需求為其找出解決方案。

加分條件

加分條件:
1. 熟悉專案管理流程(Scrum/OKR/ARCI 皆可)
2. 能獨立作業解決問題與執行
3. 有利用工具優化工作流程的經驗

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

◆ 假期:優於勞基法的年假制度
- 3個月以上未滿2年者:10天
- 2年以上未滿3年者:12天
- 3年以上未滿5年者:14天
- 5年以上未滿10年者:15天

◆ 假期:生日假
- 為了祝福你來到這個世界上,公司提供一天有薪生日假

◆ 上班時間:有彈性的上下班時間管理
- 正常上班時間為 09:00至18:30(彈性上班1小時,中午午休1.5小時),偶爾多睡十分鐘、塞車十分鐘、恍神十分鐘不是問題

◆ Happy Hour
- 下午茶補助、聚餐補助,吃飽才有力氣工作!

◆ 服務及商品折扣
- 身為潔客幫的一員,享受一個乾淨、更好的家是必須的吧!

薪資範圍

NT$ 33,000 - 36,000 (月薪)