System Application Consultant 系統應用顧問

智齡科技台北總辦公室

最近更新於 2024-09-16

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工作內容

Jubo 正在招募 System Application Consultant 系統應用顧問 加入其位於台灣新北市、針對台灣本地市場的產品研發團隊。對於真正合適的人選,這會是可以與高速成長、並擁有廣大國際連結的科技公司合作的獨一無二機會。

如果你是熱衷從零開始加入團隊打造成功企業、並且擁有能夠在快速變化環境中蓬勃成長的敏捷度與適應力,那麼這個角色會很適合你。身在一個十分活力的團隊,你將能對 Jubo 的事業有直接影響力,在我們的工作生態下跨足眾多領域,並且接觸到前線最新科技。我們的創辦團隊期許能形塑一個讓所有員工能持續發展潛能、培植專業力的環境。我們目標大膽,追求卓越。

職務範疇

  • 新客戶資料匯入與系統建檔
    - 負責新客戶系統環境開設、資料的匯入、整理與彙整,確保資料準確無誤並符合格式規範。
    - 定期檢查和更新資料庫,以確保資料的一致性和可靠性。
  • 系統/產品功能上線前的測試與確認:
    - 系統或產品上線前進行全面的測試,包括功能、性能測試、使用者接受測試等,以確保產品符合客戶需求和品質標準。
    - 編寫和維護測試案例文檔,記錄測試結果,並根據測試反饋提出改進建議。
  • 落實資安並支援風險測試:
    - 與資訊安全團隊合作,參與資安風險評估和脆弱性測試,確保產品和系統的安全性。
    - 協助實施資安政策和程序,如資料加密、存取控制和事故應對計畫,以保護客戶資料和公司資產免受威脅。
  • 執行品管IS認證及相關優化工作:
    - 參與品質管理系統(如ISO 9001)的維護和審核工作,確保公司遵循行業標準和最佳實踐。
    - 定期回顧和分析品質控制流程,識別問題並提出改進措施,以提升工作效率和系統品質。
  • 團隊效能優化:
    - 定期分析客服工作,調整及優化流程,以提昇客服工作效能。
    - 研究導入新工具, 提升回覆速度和精確度,拉大客服服務量能。

必要條件

  • 熟悉品質保證方法論、軟體測試技術和資訊安全基礎知識。
  • 具備良好的分析能力、細心、問題解決能力,以及強大的組織和溝通技巧。
  • 具有相關工作經驗者優先,尤其是在品質控制或軟體測試領域的經驗。
  • 需輪職客服,以了解客戶需求,熟悉第一線作業。

加分條件

  • 有護理、長照、社工、藥師相關經驗者佳,有汽機者優先
  • 瞭解長照、照護、醫療領域產業環境

薪資範圍:面議,根據經驗和能力提供具有競爭力的薪酬。

我們重視的價值

  • 身負社會責任:無論身份背景跟職業領域,我們期望每位員工能全方位兼顧謙遜、同理心、以及使命感,共事成長
  • 熱愛探索學習:身在一個鼓吹終身學習的團隊,遇到新挑戰時,運用想像力跟執行力,找到多元方法實踐,向前邁進
  • 自律及時間管理:我們期待每位員工能良好自治並有所貢獻,鼓勵以更聰明的方式達成任務同時恪守職業倫理
  • 堅毅的一顆心:創業精神不止於領導團隊,每一位成員都是參與、揉合並成為延續創新文化的重要一部分。勇敢踏出第一步,試錯再學,一起迎接未知挑戰。

關於 Jubo 智齡科技

Jubo 智齡科技是亞洲最大、致力於高齡照護產業的全方位科技企業。我們是一個想要打造新世代人性化照護和高齡生活的團隊,跨足行動科技、使用者經驗研究、資料科學、空間設計、護理及社會工作、海內外商業策略及客戶成功等專業領域。透過「We Connect Care」的核心價值,期許 Jubo 的科技開發應用,能夠順暢地串連跨系統資料、協助不同角色溝通,讓照護人員輕省、家人安心、專業決策者更放心,把省下來的時間心力,建立與高齡者更溫暖的互動連結。

自 2019 年,Jubo 數位照護健康資訊解決方案已經服務超過1,000間長照、日照機構及居家服務單位,130,000名高齡住客、47,000 位照護專業人士,處理千萬等級的照護資料。Jubo 已獲得多項新創事業獎項殊榮、並持續鑽研技術與國際專利認證。研發總部位於台灣台北,同時正在拓展亞洲及北美的服務據點。歡迎你成為我們的夥伴,一起打造對高齡化社會具有正面影響力的世界級科技產品。

條件要求

請參考工作內容

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假、哺乳室、家庭照顧假、陪產假、產假、育嬰留停、女性生理假、員工體檢、職災保險

其他福利

正職員工

◎ 保障年薪14個月,是最基本的承諾
◎ 到職第一年就有15天休假,可安排長假出國
◎ 彈性的上下班時間,體恤夜貓子
◎ 彈性遠端工作制度,讓同仁可以工作、健康、家人兼顧
◎ 電動可調式工作桌椅,坐膩了可以站著工作,舒緩你的筋骨
◎ MacBook + 27吋螢幕,照顧你的靈魂之窗
◎ Nespresso提神咖啡、精力茶、吃到飽零食
◎ 不定期舉辦聚餐、休閒、活動
◎ 靠近捷運大坪林站,交通便利
◎ 優質健檢及團保
◎ 生日禮

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)