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【工作內容】
1. 解決公司隸屬之相關平台APP及Web產品問題
2. 透過公司指定各式即時通訊軟體、信箱文字回覆問題 (非電話客服)
3. 平台直播即時監控
4. 協助解決公司用戶活動與儲值問題
5. 協助排除公司直播主任何突發狀況及問題
6. 部門主管交辦事項
【客服部門班別】
早班: 08:00 - 17:00
小夜班: 17:00 - 02:00
大夜班: 23:00 - 08:00
** 凡是跨夜班別 (小夜 & 大夜班) 皆可額外領取夜班津貼
小夜班津貼 $400/值班天，大夜班 $600/值班天 **
【面試流程】
部門主管面談 & HR面談
- 可以清楚了解公司福利以及制度, 並且實際感受團隊文化
- 歡迎提出對於工作內容 & 公司制度的任何問題
固定班段，惟需配合團隊排班，非週休二日
☆獎金類☆
【獎金機制】年終獎金及績效獎金讓你的努力得到實質回報。
【夜班津貼】客服同仁的夜班輪值津貼，感謝你們的堅守與付出。
【禮金關懷】結婚禮金、生育禮金、生日禮金，重要時刻我們與你一同分享喜悅。
【推薦獎金】推薦朋友加入浪LIVE，獎金一萬元起跳，不定期還有特殊加碼！
☆假期☆
【生日假期】壽星當月享有一天帶薪生日假，好好慶祝你的特別日子！
【全薪病假】到職即享有每年七天全薪病假，讓你在需要休息時無後顧之憂。
【更多特休】滿一週年起特休天數十天起跳！
☆特別福利☆
【全面保障】除了勞健保，還幫你投保意外與住院保險，給你全方位的保障。
【健康關懷】每年健康檢查，並提供心理諮商補助，讓你身心靈都得到最好的照顧。
【團建補助】每季補助Team building，吃吃喝喝玩密室打漆彈增進同事間的感情。
【點心支援】香醇咖啡無限暢飲，還有員工優惠零食，工作更有活力！
【彈性工作】每月3天彈性遠距工作，家裡或咖啡廳都是你的辦公室。
【進修補助】參加研討會、培訓、考取證照等自我提升機會多多。
【彈性工時】每日自由選擇上下班時間（上班：AM9-11點 下班：PM18-20點），讓工作與生活完美平衡。
在浪LIVE，我們相信每一位成員都是獨一無二，
這些福利只是我們對你關懷的一部分，
這裡有開放的溝通管道，主管及HR樂於接納各種創新想法，
加入我們，一起打造更精彩的未來吧！
