客戶服務專員(J08)

工作內容

iM短影是全新的短影音新媒體平台,以錄製短秒數趣味影音的模式,搭配手勢、舞蹈、跑酷、音樂、表演等創意內容,為用戶創造豐富多樣的玩法,擁有高顏值、輕鬆且創作張力十足的短影音,簡單拍、快速傳、分享意想不到的每一刻都在iM短影!

(商店下載『iM短影』or 雙平台下載: https://go.onelink.me/8Cym/iM )

香港商駿明數位科技有限公司台灣分公司深耕台灣多年, 致力於經營創新影音平台.
從近年最夯的浪Live到金剛電競直播, 捧紅了數以千計的的才藝網紅、更受到許多知名藝人喜愛, 與各知名遊戲品牌聯名推出創新合作.

全新上市的iM短影, 將與世界接軌, 希望富有創意創新與熱情的你一同加入共創最新潮的新視界.
工作內容:
• 針對影音平台內容做有效的管理, 監測審核, 確保內容品質.
• 負責平台的客服系統及客戶問題處理
• 每天匯總報告平台客服系統內容及數據資料
• 支援行銷營運部門相關活動事項

需求人數:2人

條件要求

管理與負責客服系統工作,熟悉客服流程者, 有數位平台客服經驗者佳.
• 具備溝通協調能力,情緒管理, 面對挑戰正面冷靜應對能力
• 具備邏輯思考能力 應變能力 危機處理能力
• 工作態度: 有想法 謙虛負責認真 團隊合作者 開朗自信細心 善於與人溝通 可配合彈性工時
• 其他要求: 熱愛網路, Office軟體使用

上班時段:日班、晚班、大夜班 、假日班、需輪班
工作經驗:2年以上
學歷要求:專科以上

公司福利

◆ 獎金 / 禮品類
 1.年終獎金
 2.三節禮金/禮品
◆ 制度類
 1.誤餐便當
 2.績效獎金
 3.完整的教育訓練
 4.順暢的升遷管道
◆ 請 / 休假制度
 1.週休二日
 2.特休/年假
 3.生日假
 4.不扣薪病假
 5.家庭照顧假
 6.女性同仁生理假

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)