直播VIP客服專員

1.依SOP執行VIP專案服務。。
2.處經營維護服務VIP玩家，內容包括：活動通知、產品問題諮詢、客訴處理回報、拓展客群。
3.VIP用戶資料蒐集彙整，分析了解用戶需求。
4.文字表達能力強，喜愛與用戶互動交談，理解問題並關懷用戶。
5.VIP活動文案發想、規劃與執行。
6.善於溝通協調、能即時掌握所有作業進度。
7.工作態度嚴謹認真、注重職場禮儀並具備責任感、同理心、服務熱忱與團隊合作態度。
8.其他主管交辦事項。

需求人數：1至3人

我們希望您具備 ：
1.具備一種外語能力(台語除外，能基本溝通即可)。
2.工作態度：有想法、謙虛負責認真、團隊合作者、 開朗自信細心、善於與人溝通、可配合輪班。
3.其他要求：熱愛網路，熟Office軟體使用、抗壓性高。

上班時段：日班、晚班、大夜班 、假日班
工作經驗：1年以上
學歷要求：專科以上

【獎金類】
．年終獎金
．半年度績效獎金
．夜班輪職津貼
．結婚禮金、生育禮金、生日禮金
．內部推薦人才獎金，不限職位，獎金一萬元起跳！ (不定期特殊加碼)

【假期】
．壽星生日當月擁有生日假「一天」
．到職即享有年度全薪病假「七天」
．第二年起優於勞基法的特休天數「十天起跳，依年度持續增長」

【特別福利】
．團體保險
．年度健康檢查
．每季補助部門Team building聚餐
．免費香醇咖啡無限暢飲、員工優惠零食
．全公司大型聚餐，不停地吃吃喝喝抽大獎
．順暢的溝通管道，主管及HR樂於接納各種不同創新想法

【技術同仁特別福利】
．每月兩天彈性遠距工作，家裡與咖啡廳都會是你的辦公室
．每年進修上課補助，有機會參加研討會、考取證照等自我進修
．每日自由選擇上下班時間(上班:AM9:00-11:00 下班:PM18:00-20:00)
．每人配置電動升降桌，可站可坐隨你心情