該職缺目前已經停止招募。

直播VIP客服專員

工作內容

1.依SOP執行VIP專案服務。。
2.處經營維護服務VIP玩家,內容包括:活動通知、產品問題諮詢、客訴處理回報、拓展客群。
3.VIP用戶資料蒐集彙整,分析了解用戶需求。
4.文字表達能力強,喜愛與用戶互動交談,理解問題並關懷用戶。
5.VIP活動文案發想、規劃與執行。
6.善於溝通協調、能即時掌握所有作業進度。
7.工作態度嚴謹認真、注重職場禮儀並具備責任感、同理心、服務熱忱與團隊合作態度。
8.其他主管交辦事項。

需求人數:1至3人

條件要求

我們希望您具備 :
1.具備一種外語能力(台語除外,能基本溝通即可)。
2.工作態度:有想法、謙虛負責認真、團隊合作者、 開朗自信細心、善於與人溝通、可配合輪班。
3.其他要求:熱愛網路,熟Office軟體使用、抗壓性高。

上班時段:日班、晚班、大夜班 、假日班
工作經驗:1年以上
學歷要求:專科以上

公司福利

◆ 獎金 / 禮品類
 1.年終獎金
 2.三節禮金/禮品
◆ 制度類
 1.誤餐便當
 2.績效獎金
 3.完整的教育訓練
 4.順暢的升遷管道
◆ 請 / 休假制度
 1.週休二日
 2.特休/年假
 3.生日假
 4.不扣薪病假
 5.家庭照顧假
 6.女性同仁生理假

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)