該職缺目前已經停止招募。

客服行政 / 電商小幫手 Customer service & Administration

meepShop

工作內容

【這個工作會做什麼?】
主要工作為電商事業部

1.客戶服務/客戶關係
解決消費者購買相關問題回覆 (官網/FB/IG)
-能讓客人從生氣變開心
-能讓客人變成忠實粉絲
-能讓客人口碑推薦朋友購買

2.行政事務處理
‧到貨清點,並發貨至集貨倉 (不需包貨/出貨)
‧訂單處理 (每日匯出/匯入至集貨倉)
‧退換貨處理
‧協助行政事務,如:產品入關、工廠溝通等

我們專注自有官網,不需多平台上架銷售,故能簡化工作的複雜度
同時只有少量產品(約10~20個商品)、打造品牌,不會不斷更換產品、不停上架商品

【在這工作中你/妳會獲得的、工作的方向】
與CEO、行銷Team 合作,更廣泛的獲得各種知識/經驗,EX:電商銷售知識、行銷心理學等
電子商務為現在、未來最具發展性的產業,你能深入了解自己的各種可能性

條件要求

【我們想要找的人】
1.能有客戶的同理心、善於與客戶溝通、甚至成為朋友
2.善於溝通能與團隊共同合作
3.能不斷思考工作能進步的空間
4.有電子商務相關經驗者佳

【我們希望你/妳擁有的特質】
1.需擁有「執行力」,即設定目標、時間後,能夠排除問題,達成目標
2.積極樂觀,善於溝通,習慣團體合作
3.能快速學習並喜愛嘗試新事物,以及不斷追求進步者
4.熱情、創意、有責任感、願意學習更多知識是一定要的條件

【報到時間】
該職務錄取後將於年後開始上班

公司福利

【加入 meepShop 的福利】

1.三節禮金(端午節、中秋節、年終獎金),我們希望在 meepShop 不斷成長下可以分享給你/妳更多。
2.基本的勞保、健保、新制退休金提撥,一定要有。
3.優於勞基法的制度,加入 meepShop 即刻享有年假(依入職日比例)。
4.颱風假、政府放假,照常支薪,不需要補班喔!(視專案情況調整)。
5.你/妳可以自由選擇使用 Apple 或是 Windows 的電腦設備。
6.扁平化制度,每個人都能做好自我管理、簡單直效的溝通。
7.在 meepShop 你/妳可以享有彈性上下班,更好安排工作與生活。
8.有才華、熱情和樂趣的,優秀又好相處的同事們,在 meepShop 每個人都很棒!
9.在 meepShop 不流行加班,我們通常不加班就能完成負責的工作。
10.你/妳可以購買工作相關的書藉精進自我,當然可以申請公費。
11.舒適的工作環境,免費的零食、飲料供應,每天早上進門的是一陣一陣的咖啡香;下午則是舒緩身心的高山茶香。
12.在 meepShop 擁有開心的工作氣氛及不定期的公司聚餐。
13.你/妳將發現,期待星期一的到來,不是不可能的事。
14.你/妳將擁有更充實的人生。

接著,隨著 meepShop 不斷成長,福利也會不斷增加!

薪資範圍

NT$ 32,000 - 38,000 (月薪)

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