該職缺目前已經停止招募。

行政客服專員 / Customer service & Administration (電子商務)

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我們想要建立一個"活"的電子商務平台,並執行一場電子商務的革命。我們熱愛開發、創新,喜歡做出有趣令人驚豔的服務!


名稱: meepShop 網路開店平台

地區:臺灣 台北

地址:新北市永和區中山路一段311號五樓(比漾廣場斜對面)

公司規模:40人

工作內容

【這個工作在 meepShop 會做什麼?】
● 行政(50%)
- 合約管理 (合約資料維護及更新,郵件寄送)
- 帳務管理 (財務資料整理,電子發票開立,帳款對帳)
- 主管其他交辦事宜

不一定要有實際的合約、帳務管理經驗,
只要你/妳有清楚的邏輯還有不怕面對數字的勇氣,
從基礎開始學習,你/妳將擁有全新的能力!!

● 客服(50%)
- 客服電話接聽、電子郵件問題回覆
- 教導商店用戶操作系統平台,協助排解各式問題

和市面上的企業客服不同,
我們不講求通話數、KPI、標準SOP,
我們更期待你/妳能成為商店用戶最信任的夥伴。

條件要求

【我們想要找的人】
1.思路清晰,對數字有一定的敏銳度
2.應變靈活,能快速地釐清客戶問題並妥善處理
3.積極熱心,喜愛與人接觸、互動,具高度的服務熱忱
4.高EQ,善於傾聽與溝通,抗壓性良好
5.電話或信件客服相關經驗1年以上

【加分條件】
1.具電商客服經驗
2.熟悉excel函數

【我們希望你/妳擁有的特質】
1.擁有「執行力」與「解決問題的能力」
(設定目標、時間後,能夠排除任何問題,達成目標)
2.主動學習,持續讓自己能變得更好、更專業
3.願意嘗試未知事務、組織架構可行方案/計劃

這是一份有趣、需要自主的工作,
不只幫助商店解決問題,讓他們能更快開始銷售,
過程中也能讓自己不斷提升成長及持續學習新知識。

★若你/妳對於電商充滿興趣,
也同時擁有對於行政及客服工作的熱愛,歡迎加入我們。
該職務只有"一個"名額,如果符合以上條件,趕快行動吧!!

公司福利

【加入 meepShop 的福利】

1. 三節禮金(端午節、中秋節、年終獎金),我們希望在 meepShop 不斷成長下可以分享給你/妳更多。
2. 基本的勞保、健保、新制退休金提撥,一定要有。
3. 優於勞基法的制度,加入 meepShop 即刻享有年假(依入職日比例)。
4. 颱風假、政府放假,照常支薪,不需要補班喔!(視專案情況調整)。
5. 你/妳可以自由選擇使用 Apple 或是 Windows 的電腦設備。
6. 扁平化制度,每個人都能做好自我管理、簡單直效的溝通。
7. 在 meepShop 你/妳可以享有彈性上下班,更好安排工作與生活。
8. 有才華、熱情和樂趣的,優秀又好相處的同事們,在 meepShop 每個人都很棒!
9. 你/妳可以購買工作相關的書藉精進自我,當然可以申請公費。
10. 舒適的工作環境,免費的零食、飲料供應,每天早上進門的是一陣一陣的咖啡香;下午則是舒緩身心的高山茶香。
11. 在 meepShop 擁有開心的工作氣氛及不定期的公司聚餐。
12. 你/妳將發現,期待星期一的到來,不是不可能的事。
13. 你/妳將擁有更充實的人生。

接著,隨著 meepShop 不斷成長,福利也會不斷增加!

薪資範圍

NT$ 28,000 - 35,000 (月薪)

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