該職缺目前已經停止招募。

電商社群經營 - 客服專員 / Community Specialist

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我們想要建立一個"活"的電子商務平台,並執行一場電子商務的革命。我們熱愛開發、創新,喜歡做出有趣令人驚豔的服務!


名稱: meepShop 網路開店平台

地區:臺灣 台北

地址:新北市永和區中山路一段311號五樓(比漾廣場斜對面)

公司規模:40人

工作內容

【這個工作會做什麼?】
主要工作為Beeding 嗶丁選物電商
https://www.beeding.com/
https://www.facebook.com/Beedingcom/

1.客戶服務/客戶關係
解決消費者購買、退換貨相關問題
能讓客人從生氣變開心
能讓客人變成忠實粉絲
能讓客人口碑推薦朋友購買
2.協助行銷處理事務
社群經營 - Facebook、IG為主
接洽KOL、網紅、團媽
協助拍照、Video 等
3.行政事務處理
訂單處理 (匯出/匯入集貨倉)
到貨清點,發貨至集貨倉
其它交辦事宜

【在這工作中你/妳會獲得的、工作的方向】
與CEO、行銷Team、Deigner 合作,更廣泛的獲得各種知識/經驗,EX:消費者決策路徑、失損厭惡的心理等
電子商務為現在、未來最具發展性的產業,你能深入了解各種可能性
有機會接觸採購相關事務
我們專注自有官網,不需多平台上架銷售,故能簡化工作複雜度
我們專注少量產品(10~20個商品)、打造品牌,不會不斷更換產品、不停上架成幾佰個商品

條件要求

【我們想要找的人】
1.能有客戶的同理心、善於與客戶溝通、甚至成為朋友
2.能不斷思考工作能進步的空間
3.有電子商務相關經驗者佳
4.有一點美編經驗者佳

【我們希望你/妳擁有的特質】
1.需擁有「執行力」,即設定目標、時間後,能夠排除問題,達成目標
2.積極樂觀,善於溝通,習慣團體合作
3.能快速學習並喜愛嘗試新事物,以及不斷追求進步者
4.熱情、創意、有責任感、願意學習更多知識是一定要的條件

公司福利

【加入 meepShop 的福利】

1. 三節禮金(端午節、中秋節、年終獎金),我們希望在 meepShop 不斷成長下可以分享給你/妳更多。
2. 基本的勞保、健保、新制退休金提撥,一定要有。
3. 優於勞基法的制度,加入 meepShop 即刻享有年假(依入職日比例)。
4. 颱風假、政府放假,照常支薪,不需要補班喔!(視專案情況調整)。
5. 你/妳可以自由選擇使用 Apple 或是 Windows 的電腦設備。
6. 扁平化制度,每個人都能做好自我管理、簡單直效的溝通。
7. 在 meepShop 你/妳可以享有彈性上下班,更好安排工作與生活。
8. 有才華、熱情和樂趣的,優秀又好相處的同事們,在 meepShop 每個人都很棒!
9. 你/妳可以購買工作相關的書藉精進自我,當然可以申請公費。
10. 舒適的工作環境,免費的零食、飲料供應,每天早上進門的是一陣一陣的咖啡香;下午則是舒緩身心的高山茶香。
11. 在 meepShop 擁有開心的工作氣氛及不定期的公司聚餐。
12. 你/妳將發現,期待星期一的到來,不是不可能的事。
13. 你/妳將擁有更充實的人生。

接著,隨著 meepShop 不斷成長,福利也會不斷增加!

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