Customer Success Consultant 客戶成功顧問 (日文)

• 客戶諮詢：針對BothFree客戶進行需求訪談、問題分析，幫助客戶了解產品特點及教導操作，以達成客戶行銷目標與期望
• 客戶維護：回覆 Email 及通訊軟體線上問題，必要時須線上會議協助客戶，深度了解客戶商業需求並提供解決方案 
• 日常營運：協助BothFree客戶與配合會計師溝通，第一時間解決客戶稅帳務相關問題
• 協助主管交辦事項或其他例行性工作事項

【我們預期你具備】

• 1~2 年以上財務會計以稅務申報經驗
• 製作/簡報能力、口條清晰、邏輯佳
• 熟悉Microsoft Office及google雲端
• 良好的日文商業應用技巧

【有以下條件更加分】

• CPA註冊會計師或記帳人員執照
• 曾有協助B2B SaaS客戶導入專案或after sales的經驗

除了勞健保、特別休假、勞退、婚假這些基本法定項目以外 
我們希望伙伴們可以在工作以生活取得平衡，休息是為了走更長遠的路.....
 

【彈性工時】

• 沒有固定午休時間，餓了想休息就自己掌握時間
• 上班時間彈性，從08:00-10:00，讓大家能夠依照自己的作息習慣靈活安排上下班時間。
   

【年假、生日假、彈性假】

• 福利假：到職即享5天的福利假
• 浮動假：政府只紀念不放假的日子，我們有放假！（每年約5-8天不等）
• 生日假：休一天帶薪假，好好慶祝自己的生日
• 全薪病假：每年40小時，讓你安心在家休息
• 特休假：按政府規定給予特休假

【生產力工具】

• 按職位需求配備Macbook或Windows電腦、24吋螢幕