AWS_雲端技術客戶經理 (TAM) |Cloud Technical Account Manager

Cloud SI 多雲領導品牌

工作內容

【工作內容】
1️⃣ 技術顧問角色:深入了解客戶的 IT 環境、業務需求及痛點,提供專業的雲端技術支援與架構建議。
2️⃣ 技術解決方案與培訓:協助客戶解決雲端服務技術問題,規劃並提供技術教育訓練,提升客戶團隊的雲端能力。
3️⃣ 專案技術整合:與客戶技術團隊合作,確保雲端解決方案順利導入與最佳化,提升企業數位轉型效益。
4️⃣ 跨團隊溝通與報告:作為客戶、原廠與內部技術團隊的關鍵橋樑,確保需求準確傳遞,並提供技術分析報告與策略建議。
5️⃣ 客戶關係維護與定期回顧:定期拜訪客戶,提供技術健檢、報告與簡報,確保服務價值最大化。

【需求條件】
✅ 具備 AWS、Azure 或其他雲端技術 的實務經驗,並熟悉作業系統、網路、虛擬化架構(持有相關證照者佳,如 AWS Solution Architect、Azure Administrator)。
✅ 具 技術實作與問題解決能力,可獨立進行技術分析與故障排除。
✅ 良好的客戶溝通與團隊合作能力,能清楚傳達技術概念並與不同角色協作。
✅ 具 跨部門協作與專案管理能力,能有效追蹤與管理工作進度。
✅ 熟悉技術簡報與文件撰寫,並能進行客戶技術培訓者佳。

條件要求

工作經歷: 3年以上
學歷要求: 大學、碩士
科系要求: 資訊工程相關、數理統計相關、資訊管理相關
語文條件: 英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
擅長工具: Java、Python、AWS、Node.js、Cloud
工作技能: 不拘
其他條件:
【加分項目】
1.熟悉軟體開發流程與 CI/CD,了解 Agile/Scrum 開發模式,能與客戶研討最佳實踐。
2.具備微服務(Microservices)、容器化(Docker/Kubernetes)架構經驗,能針對雲端環境提供技術最佳化建議。
3.熟悉雲端相關程式語言(Python, Node.js, Java)或基礎架構即程式(IaC,如 Terraform、CloudFormation),能協助客戶實現基礎架構自動化。
4. DevOps 與自動化實作經驗,具備 CI/CD Pipeline 規劃、基礎設施管理、監控最佳化等能力。
5.具備大數據分析或 AI 相關技術背景,能幫助客戶在雲端環境中導入數據驅動決策與 AI 解決方案。

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、週休二日、就業保險、員工體檢

其他福利

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