工作內容

Niceday 玩體驗擁有全台灣 2000 多個特色體驗,解決下個週末不知道去哪裡玩的困擾,並帶給台灣人新的生活經驗。網站從 2013 年 7 月開站至今,已經有超過 25 萬人透過 Niceday 開心地出去玩。
我們認為:愛台灣就應該從挖掘台灣的美好開始!

請先看看我們的網站,你將更認識我們!
Niceday 玩體驗網站:https://www.niceday.tw/

【工作內容】
1. 線上解決客戶問題及意見處理
2. 客服文字訊息回覆
3. 接聽客服電話
4. 訂單處理
5. 處理客訴案件
6. 協助顧客處理緊急或突發事件
7. 完成主管交辦事項
8. 配合六日輪班
9. 上班時間 9:00~18:00

條件要求

1. 熟悉電腦操作
2. 主動積極、有耐心
3. 喜愛為人服務,有同理心
4. 反應機靈、理解力高
5. 具有良好溝通及解決問題能力
6. 抗壓性高
7. 負面情緒來時可以快速消化
8. 具有溝通協調、主動積極、正面思考、認真負責、關懷同理等特質。

公司福利

正職可享福利制度:
- 關懷:團體保險、員工健檢
- 獎金:三節、績效獎金、結婚禮金
- 充電:自由提案課程補助(全額或部分)、內部講座/讀書會、指派出席講座
- 休閒:辦公室提供的免費零食、咖啡,公司旅遊、固定部門聚餐

薪資範圍

NT$ 28,000 - 32,000 (月薪)

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正職NT$ 40,000 - 70,000 (月薪)
1.公司自有品牌網站的維護與新需求開發,主要為ez訂App 2.適應研發部的團隊合作文化,能夠與 PM、設計師、前端工程師...
正職NT$ 40,000 - 70,000 (月薪)
1. 系統開發與維運,使用 Laravel 及 Symfony 框架。 2. 網站基礎設施維護,目前使用 AWS。  
正職NT$ 40,000 - 70,000 (月薪)