★ 一起讓服務有溫度，也更安心 ★
在親子天下，我們相信「服務」不是照本宣科，而是用真心回應每一個需要協助的客戶。
我們正在找一位細心、穩定、願意傾聽的你，成為我們團隊的一份子，一起陪伴家庭的每一段學習旅程。
【你的一天，可能是這樣的...】
1. 有條理地處理客服電話、信件與即時訊息，協助客戶解決大小問題。
2. 協助訂單審核與異常排除，讓使用流程更順暢。
3. 與團隊一起優化流程、更新常見問答，讓服務越來越有效率。
【在這裡，你會得到】
✩ 邏輯清晰、熱情助人的夥伴，互相支援、不怕發問。
✩ 穩定工時、完善制度、不需輪班。
✩ 每月依工作表現發放「服務獎金」，讓努力被看見。
✩ 接觸親子教育、訂閱服務與數位內容的第一線經驗。
若你喜歡為人解決疑難雜症，也想在教育知識產業中累積經驗，這裡會是你的好舞台。
※ 本職務除了月薪，依工作表現另有每月服務獎金喔！
※ 此職務性質無彈性工時，工時為9:00-18:00。
【你會不會就是我們尋找的那位夥伴?】
✔ 朋友總說你是做事條理、邏輯清晰的人？
✔ 你喜歡聽人說話，也常能設身處地給人回應嗎？
✔ 工作忙碌時，你也能保持冷靜、清晰判斷嗎？
✔ 對電腦操作不陌生，也不排斥學點新工具、試試新方法？
♡ 如果你剛好做過線上客服或電商客服，那真的太加分啦！
如果你默默在心裡點了幾下頭——我們真的很想見見你。
我們體貼每一個重要的需求
我們投注公司資源協助夥伴自我提升
我們重視人與人之間的交流
我們關心你的健康與生活品質
※ 部分內容為通過適應期之正職同仁福利
