品牌【電商官網】客服銷售

工作內容

了解品牌官網的重要性、能閱讀消費者的心、適合具有網路購物平台管理及行銷高度興趣者

  1. 熟悉操作 Shopline, Shopify, Instagram, Facebook, Line@, Whatsapp, TikTok 等平台
  2. 協助顧客解決問題(銷售、電話諮詢、包裝、退換貨服務)
  3. 熟悉公司品牌、設計,產品,理念等... 把信息傳達給客人
  4. 官方網站、內容維護 ( 前、後台上下架、資料更新 )
  5. 在自營或平台電商對客人訂貨、出貨、退貨等服務與回覆
  6. 商品推薦,提醒客戶購買意願
  7. 客服整體匯整與回報

     

條件要求

【 須具備特質 】

  • 對電子商務、購物平台平面廣告設計有強烈興趣
  • 能適應網路靈活、快速變化的工作模式
  • 具備溝通協調能力

     

【 加分項目 】

  1. 擁有視覺設計分析能力,如:風格建議、視覺提案
  2. SEO優化知識與相關經驗
  3. 議題規劃與文章撰寫
  4. 前端網頁設計或熟識電腦語法
  5. 具有電商 Google ADS 與 Facebook 廣告專案相關經驗
  6. 具有行銷企劃規劃、市場調查、廣告文案寫作相關經驗
  7. 精通 AI、PS等設計工具
  8. 具備基礎網頁設計能力

【 工作地點 】

  • 台北市中山區南京東路2段72號5樓

遠端型態

部分遠端工作

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

✔為了你的健康

  • 辦公室內有健身器材,事業與體態同時兼顧
  • 辦公室桌球設備,健身之外活動筋骨的另一選擇
  • 不定期提供下午茶享用高蛋白健康營養補充品
  • 營養健身餐盒合作,午餐的營養也不用擔心

✔為了你的荷包

  • Nesspreso咖啡機全天候供應
  • 經典限量商品皆享有夥伴特殊優惠待遇
  • 全勤獎金、三節獎金、年終獎金發放
  • 勞保、健保、退休金提撥

✔為了你的社交

  • 不定期夥伴生日聚餐,增進團隊精神聯結
  • 不定期活動舉辦,例如聖誕交換禮物派對、春酒聚會等

✔為了你的未來

  • 年輕熱血、作風大膽自由的新創團隊
  • 專業技能進修補助政策
  • 工作設備、器材申請

薪資範圍

NT$ 30,000 - 33,000 (月薪)