顧客體驗分析師

kuai3

Job Description

【職務說明】
1. 透過理解及分析消費者的情境及真實感受,產生顧客洞察,再依此提供有意義的產品及服務。
2. 讓顧客體驗由抽象的行銷概念,轉為具體、可衡量的,並可以預測未來的消費趨勢。
【職務內容】
1. 蒐集及分析顧客資料:從個人、社會網路、宏觀環境等三大脈絡,透過顧客的數位足跡,關注其消費歷程中的行為和習慣,並加以分析和判斷,將這些數位結合行邀,創造核心價值。
2. 規劃顧客消費歷程:透過使用者行為分析,模擬各種消費情境,並有效預估顧客的下一步消費模式。
3. 顧客消費體驗歷程調整:不斷與顧客互動及溝通,提供各種客製化體驗。

Requirement

1. 透過理解及分析消費者的情境及真實感受,產生顧客洞察,再依此提供有意義的產品及服務。
2. 讓顧客體驗由抽象的行銷概念,轉為具體、可衡量的,並可以預測未來的消費趨勢。

Benifit

Benifit

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

Benifit

2019年度榮獲HR ASIA雜誌《亞洲最佳雇主獎》(台灣區)評選!!
★各項禮金讓你過節很有感
三節禮金、勞動節禮金、生日禮金、各項禮金與禮品!

★多樣化休閒活動,讓你的生活多采多姿!
年度員工旅遊補助、社團活動(拳擊有氧、羽球…等)、員工親子活動(登山、烤肉、漆彈…等)

★免費上下班交通車及汽機車停車場,讓你的通勤不再是問題!

★我們也關心你的身心健康
全額補助的團體保險、定期健康檢查、員工健康諮詢服務

★許多辦公室生活小確幸
彈性上下班、年度部門聚餐、現磨咖啡任你品嚐!

Salary Range

Negotiable (Above 40K TWD)