(營銷課)行政客服

1.以電話或文字訊息做客戶服務，包括商品諮詢、行銷活動、訂單進度查詢、退換貨安排等問題處理
2.處理及追蹤客訴案件
3.產品與新品Q&A建立
4.部門相關數據收整
5.各式表格建立與管理
6.部門相關各項行政庶務執行
7.安排部門內部會議召集與通知
8.部門聚餐、活動規劃與執行
9.完成主管交辦事項

1. 熟悉Excel、Word、Power Point工具
2. 主動積極、有效率、配合度高且重視團隊精神
3. 具備細心、有責任感且獨立性強、情緒管理EQ高。
4. 具備親和力以及能夠耐心應對客人問題
5. 具備清晰口條與良好的溝通能力

◆保險類

• 員工團保

◆ 獎金/禮品類

• 三節獎金/禮品
• 年終獎金
• 結婚/生育禮金
• 喪葬慰問金
• 生日禮金

◆ 休閒福利類

• 國內/外旅遊
• 部門聚餐
• 慶生會
• 每月果汁日
• 遇連續假期提前下班(不定期)
• 節慶活動(端午、中秋、萬聖、聖誕)
• 尾牙活動
• 不定期健身活動
• 員工申購產品優惠
• 健康檢查
• 舒適的哺乳室空間
• 專業心理諮商室

◆ 制度類

• 績效獎金
• 教育訓練
• 升遷管道

◆ 請/休假制度

• 週休二日
• 開心生日假

◆ 其他

• 特約商店