【Responsibilities]】
1. 主責承接來自各部門的各類系統、物聯控制器問題案件，能並確保問題如期解決，維持使用者滿意度。
2. 收到案件後，需與各部門確認實際狀況，並確認問題發生原因。
3. 需依案件內容與類型進行分析與歸納。
4. 將解析後的案件提交至軟體開發單位，需追蹤修正進度、確認修正時反饋的問題。
5. 能即時掌握案件任務處理進度，並即時通知提出單位。
6. 協助及執行部門主管其他交辦之任務。
【Basic Qualifications】
1. 具備專案管理知識。
2. 能辨別問題案件的輕重緩急，妥善安排處理的優先順序。
3. 有良好的溝通能力，能有效與跨部門團隊溝通，掌握問題修復進度。
4. 能同時管理多個案件之能力。
5. 需熟悉現有各類系統平台所有功能，以利分析與歸納問題案件。
工作經驗：2年以上
學歷要求：大學
擅長工具：
Excel
PowerPoint
Word
工作技能：
專案時間╱進度控管
專案溝通╱整合管理
其他條件：
1. 曾操作使用任何ERP、B2B類型系統後台功能。
2. 具備IoT物聯控制機制基本知識。
【福利好康】:
【健康守護】:
【升遷轉調】：
