【愛酷經驗談】從校園踏入「科技行銷」領域，新創產業實習生的歷程分享！

從去年秋季開始，愛酷智能科技（Accuhit）招募了第一批的「行銷企劃實習生」，期待年輕學生的加入能為公司帶來更多創意與發想的可能；更在今年二月迎來第二批實習生夥伴的加入，以期為團隊激盪出更加多元的聲音。這些實習生們來自於不同的背景、有著截然相異的學經歷，他們就讀的科系或商或文，從不動產、國貿、廣告，到法文、網頁設計等，組成相當多元，為愛酷帶來更多的多樣性。

而除卻先前與我們分享過實習經驗的林瑞翔外，去年即進入愛酷的張譽騰、蕭惟元與宋權修，是團隊創立以來的第一批實習生；邱媛彣和曾嘉偉則於今年年後正式加入。他們之中，有人或已有過實習經驗、有人則把愛酷視為初入職場的第一次嘗試──五位實習生加入的理由各不相同，卻同樣對「數位行銷」有著相似的好奇與熱情。

這次訪問即是請他們分享從剛進入愛酷、到近半年過去，這數個月之中從協助專案到控管專案、從協辦活動到負責起一個平台的營運……等等的所見所聞與心路歷程，讓我們得以一窺在致力於科技行銷的新創團隊中，那些屬於實習生的故事。

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Ｑ：當初選擇實習時，為何會決定成為愛酷的一份子呢？

權修：

我第一次真正接觸到「行銷」這件事是在某次學校的社團活動時，當時我負責操作Facebook上的粉專經營、發文宣傳與廣告投放。當時對「行銷」的概念還有點模糊，總覺得僅僅只是下廣告增加曝光罷了，不曾想過行銷能結合科技或AI去做什麼。不過後來活動成效不錯，效果也相當明顯，於是當時決定好好去了解「行銷」這件事。

之後因緣際會下知道了愛酷在招募實習生的資訊，才了解愛酷是一間致力於「科技行銷」的新創。愛酷以科技做行銷的概念對我來說很新穎，在上網搜尋後也才知道原來這樣的概念在國外早已盛行數年，只是在台灣卻還不被廣為應用，非常有發展潛力，於是就決定投下了人生第一份履歷，爭取這個進入愛酷的機會。

惟元：

• 一直都想往行銷領域發展
• 想從新創公司開始磨練自身實力
• 系上學長Po了愛酷的徵才文在系版

大概就是這三個主要的原因連結了我跟愛酷。之前我就決定未來不想繼續往本科系的領域發展，於是開始嘗試探索自己的職涯。想了想，覺得或許「行銷」這種用創意與人對話的工作模式是適合自己的；另外，選擇「新創」的原因也正如前面所提的，因為自己不是行銷相關背景出身的，所以更想從快速發展產業的實戰中累積經驗。剛好以前的學長在FB的系上社團版發了愛酷的徵才文（沒錯他現在就是我們的主管Mike），便抓緊這個機會投了履歷，也幸運地成為了愛酷的一份子，讓我有機會在這裡鍛鍊自己。

同時，愛酷的商業模式和理念也引起了我的興趣──「MarTech」科技行銷，用大數據和AI技術做行銷。聽起來真的很酷，實際上也真的超酷的，現在回想起來，真的很感謝當初自己有做這個正確的決定。

Ｑ：在愛酷實習的期間，覺得和其他的實習比起來哪裡最不相同呢？有那些地方是覺得特別需要調整適應的嗎？

嘉偉：

我認為跟其他的實習相比，差別最大的地方是「責任歸屬方式」。首先，愛酷會根據每位實習生的專才來指派負責的工作，像我對於數位行銷有一些經驗，目前就負責愛酷自身Facebook粉專的經營，不僅能將過往所學加入實作，對於新的Know-how也能快速學習上手。另外，愛酷也給予實習生相當大的自由度，現在我基本上已能全權規劃往後的粉專發展方向，愛酷提升實習生能力的同時，也逐漸讓我們承擔更大的責任。

媛彣：

這是我的第一份實習，來到愛酷讓我最感深刻的是，每個人都非常負責任、獨立。不同於以前工作或是在學校的經驗，大家大多做完自己的事就離開；在愛酷，同事間都會互相幫忙、體諒，彈性空間很大。

愛酷也很重視每位實習生的想法，配給每人一位專屬導師（mentor），透過導師將實習生的潛力開發出來。過程中，我發現比專案本身更受用的是導師的思維。有時候我在專案上有粗心的地方，導師總是會先耐心地說沒關係，接著告訴我下次可以再多花五分鐘檢查，就可以省下很多討論、更改的時間，培養自己細心的習慣，更是在行銷自己──跟著導師我學到了很多、也因此更加認識自己的能力。

Ｑ：實習生們所負責的工作各不相同，你們認為在愛酷最有挑戰的任務為何？若有接觸到專案執行的部份，有特別印象深刻的事情嗎？

譽騰：

實習期間我被指派為實習生團隊的小組長，主管交辦的任務由我負責分派，我必須要兼顧任務的完成及各實習生的工作量，試著做出最適當的安排，對我而言是滿大的挑戰。而前陣子參與了廣告投放專案，與正職同仁一起規劃數十萬的預算如何分配，一開始對於整個提案架構是完全沒頭緒的、金額的配置也困擾了許久，但在主管的提點下順利解決阻礙、成功建構出整份提案，並讓客戶簽回，成就感就此油然而生。

權修：

愛酷會根據每個實習生所擅長的領域不同，各自分配需要協助的專案或公司平台的經營。這是我第一次進入職場實習，因此每一個被分配的任務對我來說都很有挑戰性。

目前我主要和媛彣負責經營公司自有品牌下的Medium平台，這期間讓我覺得最新奇的是能夠去採訪團隊各個部門的正職同仁。平時因為工作分配的關係，不見得能夠接觸到公司裡所有的人，但透過採訪與對談，能夠跳脫工作框架的限制，去和不同專業的同事們進行交流、談話。透過深入了解各部門，讓我能能夠從不同的角度去了解「科技行銷」，這收穫遠超於我當初所想的。

除了公司平台的經營外，愛酷也給實習生很大的實作空間，有很多的機會能夠參與到專案的進行。近期我被分配到了規劃一項活動專案，從提案、時程安排，到繪製流程圖、協調各部門合作，主管與mentor們讓我完整參與到一項專案當中。雖然一開始真的壓力很大，但mentor們一步一步帶著我們完成、為我們的簡報與規劃給出非常多的建議與鼓勵、甚至和我們分享許多他們做過的專案經驗，其實也更刺激了我們成長，希望能夠和他們一樣強大。

Ｑ：能否從你們的觀點與我們分享「科技行銷」是什麼呢？在進入愛酷前與後，有轉變過想法嗎？

譽騰：

之前從未想過自己會接觸行銷、會進入科技產業，更不用說科技行銷的領域，也因此我從未想過科技行銷這件事。然而在愛酷的每一天我都對科技行銷有新的見解。我認為行銷的本質是不變的，但是在AI及大數據等科技幫助下，行銷可以變得更有效率，傳統行銷人員要做的繁複工作，科技可以將之簡化並做得更好，讓行銷人員可以專注於創意發想。

嘉偉：

在進來愛酷前，我對於行銷其實已經有過不少接觸，認為行銷在結合科技後，對於提升數據使用力以及開發相關商務應用有很大的幫助，我想這點在我心中是沒有改變的。但進入愛酷之後，我才開始看清「科技行銷的真正面貌」，像是結合AI的各種辨識功能、或是Chatbot各種神奇的串接與應用，都強化了我對於科技行銷的認識，也見識到了許多有趣的商務應用。

Ｑ：最後，能和我們分享進入愛酷以來的心路歷程嗎？

媛彣：

愛酷是我第一份正式的實習工作，在這裡我覺得我能充分發揮自己的價值。剛進來時，我被分到的第一件事就是製作Medium平台的「文章配圖模板」，起初覺得就是平常擅長的事情，應該沒什麼難的吧。而後交出第一版設計時，發現同事們都比我還注重小細節、給了很多建議，慢慢地才注意到原來平常自己做圖時，都是靠直覺，但當你做出來的是代表公司的一部份時，就必須要加倍仔細，如果有粗心大意都會影響到品牌。

後來被分配專屬的導師，讓我開始接觸企劃，從流程圖、架構圖開始一點一滴地教我，甚至直接讓我負責一項專案的原型製作。在這些過程中，導師無私和我分享當企劃所需要具備的能力，以及平時該如何充實自己、從哪裡找到自學的資源等等，真的都讓我獲益良多。

此外，我最喜歡每週的週會，可以培養自己的表達能力，同時吸取主管寶貴的意見，主管在會後通常都會分享自己獨特的思維以及新知，是每週最精華的時刻。在愛酷工作，雖然有時候事情會很多，但不會有壓力，同事間的包容力也超乎我的想像，真的是很棒的工作環境。

惟元：

進入愛酷以來，一直都覺得自己是幸運的，能跟著一間新創公司一起成長，不論是觀念或是技術層面，都從夥伴、團隊、主管的身上學到很多。雖然工作有要求時一定會有壓力，但講句俗氣的吧：「那些都是成長的養分！」──能站在這樣的位子（新興MarTech產業、新創實力派團隊），真的已經比別人幸運太多了，我期待在未來，不論是公司對我或是我對公司，都能有更上一層樓的貢獻！

在快速成長、持續變化的「科技行銷」領域，新創團隊除卻積極拓展市場、厚實自身實力外，新血的加入也將能為整個團隊帶來更多活力與創意；而學生，在面對充滿可能性與不確定性的未來時，參與實習計劃則能讓其獲得更多職場經驗──兩者互倚互助、彼此成長，同時也為科技行銷領域注入更多活力、延展出更多的可能。

/日期：2019.05.17（五）

/作者：張譽騰、蕭惟元、宋權修、邱媛彣、曾嘉偉

/文編：宋權修、周儒婷

/配圖：邱媛彣