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哇寶國際資訊股份有限公司
撰文者/ Afra Yeh

2020-08-31 Views: 221

【哇日常】內訓囉!一起學習專業溝通~

本週邀請到講課經驗豐富的 哈本雍老師來到哇寶,
幫WACA業務部及客服部的夥伴講述「由顧客角度切入—專業溝通與卓越服務」。
6個小時的課程,哈本雍老師用超專業的經歷、超強的舞台魅力徹底地收服哇寶的夥伴們!

 

從滿足客戶需求、與客戶相互理解到讓客戶安心信任,哈本雍老師設計多個小組互動讓夥伴們在討論中尋找答案,輕鬆遊戲的同時讓夥伴們吸收了不少溝通的技巧及策略分析。課程結束後,夥伴們紛紛反映超喜歡 哈本雍老師的教學內容和方式,也期待未來能在工作中靈活運用所學。

 

哇寶重視夥伴的需求及成長,並期待工作不僅僅是工作,工作應該讓每一個人找到成就感及自信。
追求全體夥伴物質及心靈的幸福是我們的目標,而我們正走在通往目標的路上。

 

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