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Boxful
撰文者/BOXFUL

2021-01-15 Views: 378

不ㄎㄧㄤ不要來? BOXFUL總經理告訴你怎麼帶出最ㄎㄧㄤ新創

你是不是有這樣的經驗:到一家公司拜訪或是面試,從環境擺設、空間的標語、同仁的穿著或行為,乃至空氣中瀰漫著一股氛圍,讓你產生對這家公司的印象,可能活力、樸實、嚴謹、甚至是詭譎(?)的;其實,這就是企業文化的精髓!

每個人可能有自己適合的企業文化,有人喜歡充滿活力、競爭心的,有人喜歡平穩、安逸的,碰到適合自己的企業文化就像如魚得水,工作得開心才能長長久久;那麼,被許多人形容是「最鏘最會喝」的BOXFUL又有怎樣的企業文化呢?這些文化是怎麼形塑出來的呢?今天,就讓BOXFUL總經理一次分享清楚!
 

跨界總經理 立志打造最Sexy的倉儲業!

BOXFUL董事總經理Casper有著相當國際化的跨界人生經驗,他的個人生命經驗也影響了BOXFUL的組織文化。來自新加坡的他,最早讀的是驗光科,曾在醫院擔任過驗光師,但在工作過程中慢慢發現醫院工作和自己熱愛追求挑戰成長的個性不符,於是轉向金融業發展,並在工作幾年後選擇到台灣攻讀GMBA學位,畢業後Casper曾在管理顧問業工作,工作一段時間後覺得顧問終究只能提供意見,和親自帶領團隊還是有段落差,因緣際會加入了香港迷你倉新創BOXFUL,開始親自帶領團隊、開拓台灣市場的新創人生。

Casper笑說,最一開始和香港大老闆喝酒談生意的時候,聽到時倉儲業一度覺得很Boring,但被香港老闆一句話打動,老闆說他說「你為什麼不挑戰把這個產業變得很Sexy呢?」這句話激勵了Casper,開始從只有4個人的創始團隊開始打拼,一直到現在團隊已經有50幾人,明年更預計破百人,打算一起「把倉儲業變得很Sexy」!

過去一直被認為很「傳產」的倉儲業要怎麼變得Sexy呢?在Google圖片上打BOXFUL,清一色的Tiffany Blue箱子、粉紅霓虹燈閃爍的BOXFUL字樣,和純白極簡、堪比網美咖啡廳的「任意倉」店面照映入眼簾,和傳統印象中的倉庫有些不同,連BOXFUL總倉庫外觀都是簡潔的鐵灰色配上大到不行的BOXFUL燈箱,成為搭乘高鐵南下不容忽視的一道獨特風景。不過,要把產業變得Sexy可不能只有外觀,只有從DNA開始、由內而外都Sexy,才能真正打造一個Sexy的產業!

那麽,要怎麼從零到一打造一個Sexy的新創DNA呢?其實,BOXFUL的成長史本身就充滿實驗與創新的精神,最早做個人到府迷你倉的BOXFUL,來到台灣看到中小企業的倉儲需求,於是找了十家中小企業作為前導客戶,透過搜集、聆聽這些企業客戶的需求,並隨著中小企業持續往電商發展,打造適合中小企業使用的訂單庫存管理系統,正式成立「BOXFUL電商物流」,就是要成為客戶最強的後勤團隊,陪伴客戶持續茁壯成長!
 

因此,成長創新的DNA持續在BOXFUL的血液中,而要讓這樣的DNA隨著組織擴大還能持續傳承下去,仰賴的就是「企業文化」。那麼,什麼是企業文化呢?

 

Play Hard, Work Hard-超Hardcore的BOXFUL企業文化

翻開《企業文化》一書裡面提到:「企業文化是企業上下一致共同遵循的價值體系,一種員工都清楚的行為準則。」也就是說,企業文化是全體員工共同擁有的價值觀、行為準則,也就是在公司內部,大家對於什麼是對、什麼是錯有一致的共識,並對維繫企業成員凝聚力起很大的作用。

這也是為什麼,你進到一家公司,會發現員工都有某種特色的原因。

提起BOXFUL的企業文化,Casper笑說「我們企業文化有點ㄎㄧㄤ」。怎麼ㄎㄧㄤ法呢?以BOXFUL剛結束的聖誕派對為例,公司50幾個人玩了3個小時的交換禮物後,一起在凌晨12點移駕錢櫃的總統級包廂唱到早上!這麼Hardcode的企業活動你參加過嗎?就連Yourator創辦人Lydia在Podcast中都說,「和BOXFUL員工喝過一次之後我下次就不敢和他們喝了XDDDD」

說到這裡,不要以為每個Boxfuler都是燈紅酒綠的夜店咖>< 去年年底,BOXFUL也組團報名了新北市辦的「2020追火車鐵道馬拉松」,大家一起每週練習跑步、一起重訓打羽球,一起起個大早路跑,甚至還有自發性的後勤團隊在大雨中幫忙接送參賽選手、拍攝參賽影片,所以清新健康的朋友不要害怕~BOXFUL除了喝很ㄎㄧㄤ以外,也是可以很健康的!

不過,Boxfuler玩得雖然瘋,工作起來更瘋!Play Hard, Work Hard可能就是在BOXFUL工作的最佳寫照,除了喝ㄎㄧㄤ、通宵喝酒唱歌玩桌遊、跑馬拉松外,Boxfuler工作的認真程度可能也會讓你嚇一跳!

走進BOXFUL會議室,你會懷疑昨天和你喝ㄎㄧㄤ的那位同事是不是被附身,不僅一改昨天KTV遊玩的瘋狂,數據準備之周全、提出論點之犀利絕對會讓你瞠目結舌,在彼一番討論某個專案的可行性的唇槍舌戰後,擬出了接下來的Action Plan及行事曆,會議結束大家再一起開心地去買飯買飲料,剛剛會議的火藥味瞬間煙消雲散,恩,BOXFUL就是這麼就事論事!

 

除了ㄎㄧㄤ以外....BOXFUL五大核心價值文化

其實...講到這裡我們都還沒提到BOXFUL最經典的5大核心價值!以下無碼露出BOXFUL五大核心價值:

  • Altruism (利他主義)

  • Intrapreneurship (內部創業家精神)

  • Freedom & Tolerance (自由與包容),

  • Customer-centric (以客為本)

  • Parallel & Transparency (平行與透明)


    這五項看文字都看得懂,但到底實際上代表什麼意思呢?就讓Casper為您解說吧,為了避免總經理自己說有美化之嫌,我們同樣邀請不願具名的BOXFUL內部X小姐、T先生一齊為您解說,一起揭開BOXFUL真實工作樣貌!(以下為無碼導演解說版)

  • 利他主義
    Casper:利他主義指的是員工間彼此互相幫忙,並能夠為彼此換位思考,這是BOXFUL選人時很重要的精神。

    X小姐變聲發言:互換角度思考、站在對方立場想。這點我覺得蠻因人而異的,而且我覺得『利他主義』在Boxful比較像是一個人本身就具備這樣的能力,不是組織文化給予的。通常員工是本身就很有利他主義精神,然後進公司延續下去,但如果同仁本身不具有利他主義的想法,其實這個組織文化也很難改變它。(比起其他文化精神,我覺得這點比較像是『個人自帶技能』的感覺啦!)

 

  • 內部創業家精神
    Casper:老闆不等於創業家,老闆只是很有錢,但創業家要能看到公司的資源,用現有的資源想辦法將公司做到最大,我本身也像是內部創業家,使用香港的資源,加上自己  的顧問經驗,一起整合公司內部資源建立好的產品,把生意做大!公司內部也很強調Owner的概念,所以行銷做的可能不只是行銷,店長做得也不只是顧店,每個人可能都有自己另外負責的Project,當你是Project Owner時你要想辦法透過研究、跨部門整合去掌握進度及成效。

    X小姐變聲發言:內部創業家是組織內部的創造者。在新創公司步調快,每個人都花70%的時間在自己原先的業務上,並撥出30%的時間負責其他事務,其他事務可能是某個新產品計畫、某個活動專案等等。

    而在BOXFUL,你能學到許多自己工作以外的技能,好比我先前在傳統大企業做OO工作(為保護當事人消音),每天的工作都很重複,但來到BOXFUL後隨著專案的進行,也學習了不同部門的業務,而這些業務同時也能幫助自己業務進行,讓我把OO工作做得更好!
     

  • 自由與包容
    Casper:自由,BOXFUL不控管員工幾點上班和下班,辦公室時常有人待很晚在草皮上打電動玩桌遊喝酒,同事和同事之間感情很好;碰到問題時,同事們會彼此找出原因,並以鼓勵取代譴責。

    T先生變聲發言:在這裡同事感情都很好,如果犯錯了,過去的公司學長馬上就會責罵或處罰,但在這裡同事不會馬上責怪,而是幫你想辦法,想著可以怎麼解決。

 

  • 以客為本
    Casper:了解客人需求,第一線知道市場,跟著客人一起成長,透過不斷聆聽客人需求,我們持續調整服務,假如前期有做不好的地方,也能馬上在後期補上。

    X小姐變聲發言:以客為本不應只出現在業務或客服單位,而是公司的所有人在思考問題時,都應該優先思考客戶是的真正需求。

 

  • 平行與透明

    Casper:平行的環境可以直接說話,你敢講我就敢聽到,從我們的溝通討論去找到彼此的盲點,畢竟我是個外國人,有些東西我看不到、聽不到,但我能透過外國人的眼睛來看這個市場,這時候如果有敢說話的同事,就像我的眼跟耳,可以互相叮嚀提醒。

    X小姐變聲發言:倉庫雖然有經理、組長等主管,但並沒有嚴苛的『學長學弟制』。每一位倉庫同仁都可給予回饋、建言,討論怎麼做可以更好。

 

Culture Workshop

雖然有這五大核心價值,但要怎麼把核心價值傳承下去,成為公司的文化呢?公司就必須透過,公司文化的形成,是由一開始創辦人的信念、價值觀產生,接著透過日常管理的累積,為了讓BOXFUL文化能持續傳承下去,在去年12月,搭配公司年度Review的展開,Boxful進行了第一次的內部workshop,因為公司Review的主軸是圍繞著文化,工作坊的主題自然就以文化為核心啦!

這裡也和大家分享一下精彩片段~

  • 大家對Boxful的形容:有潛力、充滿活力的公司。(嗯…看大家Workshop場面這麼失控,的確是很有活力…講師快招架不住了R)
  • 最喜歡Boxful的地方:一群有溫度、團結且有共同願景的工作夥伴。

另外,今年加入的新人們紛紛提到:Boxful沒有學長姐制,在工作上,可以暢所欲言表達想法XDD

 

好啦,分享了這麼多,如果你也喜歡Boxful的文化,想擁有一群有溫度、有活力,又有點瘋狂的夥伴,並對於新創公司有熱情、願景,歡迎加入Boxful。

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Boxful為香港新創公司,於2016年進軍台灣市場,提供一站式到府O2O儲存服務,不再只局限於儲存,更為客人提供運輸服務 (包括收取及送回物件),客人不須親自到訪倉庫。透過...