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WitsPer 智選家
撰文者/WitsPer智選家-李恒

2022-07-03 Views: 426

運用黃金圈(Golden Circle):共創公司部門使命願景

『最重要的是共創的過程,拉通大家對黃金圈與公司走向的認知,而不是寫了什麼、寫得如何』​


今天是年中閉門會議:好久沒有跟團隊夥伴退後一步去看我們現在在做什麼?終於有個喘口氣的共創機會,我覺得深度思考時間真的太短了,應該兩天才夠吧? ​

我很喜歡與團隊一同批判思考、不避免建設性的衝突,坦誠無私提供公司改善方向的積極討論,所謂「壞消息傳遞的速度決定團隊的好壞」,希望我們能繼續保持這樣的文化風氣​

我們移地到咖啡廳來共創公司、部門的黃金圈,並討論公司下半年度的目標與戰略。希望每個夥伴能從共創過程中了解公司&部門使命願景怎麼來的? 也能提供質疑點挑戰點、並提供改善優化的意見;公司黃金圈討論後,各部門如何也去思考如何塑造出 Why What How的部門黃金圈,賦予夥伴工作中的價值與了解跨部門聯動的影響,最終也能讓夥伴了解「砌磚砌瓦蓋教堂」的真諦。​

 



我們最終提煉出WitsPer智選家能夠傳遞給用戶價值的四個最 「最會掌握時機、最客製化的互動、最縝密且最低成本的品牌資訊露出、最即時且最簡易的滿足用戶需求」,環繞這四個why,我們要思考出每個部門的黃金圈。​

在這詭譎多變競爭激烈的台灣市場裡面我們不做me too,我們要走出自己的一條路,但這不代表我們不學習大佬們!我們可以吸收業界的優秀對手最有優勢的每一面,內化做為WitsPer智選家所有飛輪的最頂尖,幫助我們扎馬步打穩地基再蛻變,找尋在目前業態中獨特的定位。​

其實從創業初期到現在,主要公司的大方向戰略都是我跟Julie一同制定,在創業初期其實這樣top bottom是可以確保方向一致,而且執行力夠強的,但隨著組織擴張、專業分工會延伸出一個很大的問題,就是年初我們制定的目標,各部門認領後,夥伴不知道怎麼連結成部門的戰略與落地執行,導致戰略戰術戰鬥中間銜接出現很大的斷層,以至於公司大大小小專案都無法定義出量化指標與checkpoints,沒有Kickoff、沒有目標拆解與定期review、更沒有授權角色定位,導致許多專案在原地打轉,或是資源互相衝突,各個部門也很struggle;​

最核心的問題還是回到戰略是否為"共創",意即大家能達成共識的共創過程,討論出公司的方向、戰略後,是否每個專案是否有明確的kick off、目標拆解、授權與培訓,讓大家都能on the same page來對齊推進,這是我們現在急需要解決的議題。​

 



在目前零售不景氣大趨勢下的黑天鵝特別多:從年初的俄烏戰爭、疫情升溫,導致美股台股慘跌,虛擬貨幣也跟著慘跌,接著美國開始升息通膨,台灣也跟著升息通膨、在最近疫情趨緩下導致了很多電商產業有庫存滯銷與過度叫貨問題。我們可以從電商friday裁員、momo換董、pchome經營不佳、蝦皮裁員、還有許多業界的第一手的資訊中,都一再證明今年大市場低迷;這也是團隊面臨的最大的危”機“,希望透過這次復盤我們能得出什麼該做 ? 什麼不該做? 什麼可以緩著做? ​ ​ ​ 資源如何配置 ? ​ ​ 把危機化為轉機,也透過這些議題的答案,形成方法論與機制來因應更多未知的挑戰。​

我對公司未來保持樂觀,也相信公司的體質是好的。而今天最重要的是共創過程而不是撰寫出來了什麼,一起突破每個人的理解範圍,打破部門的本位主義,做到見樹見林的系統化思維建置與共同語言塑造,好好思考下半年的目標與部門黃金圈,打好地基往下個階段邁進。​



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