E-Commerce Manager 電商經理

▍關於 AlfredCamera

AlfredCamera (阿福管家) 是北美最受歡迎的居家安全監控軟體，將閒置的舊手機轉變為居家安全監視器。阿福管家的願景是提供容易取得的居家安全服務，並且也成為最受好評的品牌之一。AlfredCamera 在全球已經累積 7000 萬下載，並且在 iOS/Android 雙平台獲得平均 4.8 顆星的高評價。我們的目標是提供全球用戶一流的體驗，最佳的性能與高度穩定性，讓 AlfredCamera 持續守護更多家庭並且帶給用戶安心感。

▍角色定位

阿福管家在2022年正式將服務線延伸到自有 IoT 硬體產品，首波美國上市後大受用戶好評，現在我們希望建立更多銷售管道，將好產品帶給世界各地的用戶。我們會從北美開始，依序延伸至歐洲和台灣地區。

你將負責跨境電商平台的產品行銷及營運工作，以達成公司銷售目標為首要任務，幫助阿福管家的產品快速「進入市場」（Go-To Market），專注向全球用戶傳遞產品價值，並和團隊合作制定分區域用戶獲取策略，取得產品成功。

▍職務範圍

• 對內對外溝通：負責於自營官網或第三方電商系統銷售品牌產品，擔任用戶與產品、產品開發與產品銷售間的重要橋樑；與國內外電商平台及第三方服務商溝通協調及執行各項營運事宜
• 產品行銷企劃：負責平台促銷活動規劃提案與活動頁面、廣告素材企劃，包含但不限於廣告曝光、促銷優惠等行銷活動落地執行，以達成業績目標
• 產品銷售運營：負責產品上架、業務報表定期分析匯報及把關銷售物流客訴問題應對方向；並協助團隊完善進銷存管理、商品出貨與物流管理優化
• 精準傳遞產品價值：以現有產品核心為基礎，根據用戶反饋及數據分析，針對不同目標銷售對象定位能突出產品賣點的關鍵因素，並靈活調整銷售策略，確保銷售目標與公司北極星指標方向一致

• 具備 2 年以上跨境電商產品銷售或行銷經驗
• 對文字、視覺溝通訊息高度敏銳，能清楚呈現產品優勢給目標受眾
• 開發專案規劃與時程管理能力
• 銷售數據解讀與分析能力
• 耐心、細心與團隊溝通協調以達成目標
• 具備對新事物的探索與學習熱情、以及對用戶行為研究的熱情
• 有興趣更進一步參與產品與軟體服務整合銷售策略制定

• 對消費性電子產品有相當程度的了解，曾有競品分析、用戶訪談執行經驗為佳
• 具備 0-1開站與管理經驗
• 了解進銷存系統運作模式
• Shopify, Amazon FBA 或其他第三方開店平台與電商平台營運經驗
• 具備 SEO (Search Engine Optimization)、SEM (Search Engine Marketing) 的經驗與知識，或曾與相關團隊合作開發經驗
• 具備跨境電商稅務經驗，能與財會部門、法律顧問合作處理境外銷售法務、稅務工作

• 具競爭力的薪資水準、年終獎金與綜合績效獎金(NT$ 780,000-1,250,000/year)
• 混合式辦公 - 遠端工作與實體上班兼具，彈性上下班時間，標準工時不加班
• 位於震旦國際大樓，捷運台北101/世貿站步行 3 分鐘
• 完整深度的到職訓練，包含公司文化、產品思維（目標導向、敏捷精神、數據趨動）、用戶洞察與數據脈絡、產品增長框架與變現策略等
• 其他數不清的福利：免費零食/下午茶、Nespresso 膠囊咖啡、營養午餐(疫情期間)、Switch/PS4 對戰、趣味桌遊、Netflix 影劇馬拉松、TGIF Happy Hour 等