Job Description
- 協助新客戶On-boarding以及上線教育訓練。
- 維護並發展現有客戶關係，提供高品質的客戶服務。
- 了解客戶需求，基於AlleyPin的診所解決方案協助客戶解決通點。
- 掌握診所客戶使用產品的情況，視狀況給予資源及協助，確保客戶滿意度。
- 與內部業務、CS、產品團隊合作，確保客戶需求得到全方位的服務。
- 設定和達成AM部門目標，推動客戶訂閱升級和續約。
Requirement
- 過去不需具備診所產業經驗。
- 具客戶維繫與顧問型銷售的能力，能夠與中小企業客戶建立關係。
- 具解決問題能力，團隊合作與內外部的溝通協調能力。
- 協助客戶使用數位工具具備熱情，願意接受新的數位工具使用情境討論。
- 自我激勵以及具備團隊遠端協作的經驗。
- 熟悉數位工具的應用 Slack、Notion、LINE OA、G-Suite以及Mac OS 等等軟體工具及相關操作 。
Benefits
Welfares by law
Other benefits
- 工作設備 - 提供工作Mac筆電以及電腦螢幕
- 工作環境 - 近松山火車站，170坪舒適空間，每個座位皆配有Backbone人體工學座椅
- 薪資與職涯狀況
- 正職規劃優於市場的薪資
- 依據不同任務目標規劃不同激勵方案
- 擁有完善的升遷制度協助AlleyPin的夥伴發展職涯
- 定期聚餐
- 每月定期做 team building，公司請客吃好料
- 每年固定舉辦尾牙或春酒活動
- 不定期提供學習資源，包含外部講師、外部講座、線上學習課程
- 健康福利相關
- 每年規劃健康檢查相關福利
- 不定期療程特殊方案(包含牙科，醫美等等公司客戶提供)
- 特休假制度 - 優於勞基法休假天數，員工到職後(不須滿一年)即可依當年度在職比例享有特休假
Salary Range
Negotiable (Above 40K TWD)
