作為我們的「課程顧問」,您將會負責以下:
-以電話聯繫新註冊用戶,進行課程方案推薦及提供網站操作說明。
-透過電話或郵件等方式,持續追蹤用戶的課程體驗。
-建立、記錄並維護顧客資料(如:聯繫記錄、顧客反應、購課記錄)。
-提供來電客戶諮詢服務、產品解說,並針對客戶需求進行相對應的規劃。
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其他事項:
-前 2 個月保障底薪 40,000 NTD,每月另有績效獎金。
-提供完整的教育訓練。
-培訓後表現良好可遠端。
-此職缺為在台灣辦公室工作
我們希望你是:
-願意積極與客戶溝通,取得客戶信任。
技能要求:
-韓文母語者或流利(TOPIK 6級)
-中文母語者或流利(HSK 4級)
-優秀的溝通能力和客戶服務態度
-具備團隊合作精神
加分條件:
-有電話客服相關經驗。
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