*此職位為 AmazingTalker 集團下子公司：HiLink Co.，福利制度皆以 HiLink 制度為主。
【公司簡介】
HiLink 是一間專注於遠距虛擬教學平台的新創公司，總部設於美國，客戶涵蓋全球教育、培訓公司。公司目前進行第二階段重建與擴張，重新建立位於台灣的營運團隊，目標是打造一支具備國際溝通力、產品理解力與客戶導向的核心團隊。
【工作內容】
一、產品協作與開發時程管理
• 協助 CEO 與產品團隊規劃與追蹤功能開發進度
• 撰寫與整理產品需求文件（PRD）、回饋與優先級排序
• 使用 Notion 或 Jira 等工具追蹤產品進展並產出報告
二、跨部門溝通與專案管理
• 作為客服、支援與工程團隊之間的橋樑
• 主持每週內部會議，落實責任分工與追蹤進度
• 協助排除專案進展中各部門的溝通障礙
三、流程設計與營運優化
• 協助設計並優化客服支援、功能上線、用戶導入等流程
• 建立文件與內部 SOP，並協助導入工作流程工具
• 支援前線團隊，並建立結構化的反饋與迴圈回報機制
【薪資與福利】
• 月薪 NT$55,000 – NT$75,000（依經驗與能力）
• 彈性上下班時間與遠端工作制度
• 年度績效獎金與長期成長機會
• 與全球產品與教育科技團隊直接協作
English vesion：https://bit.ly/3Grg8se
【資格條件】
• 中英文書寫與口語溝通能力佳（B2 以上），能協調跨國團隊作業
• 至少 2 年以上產品運營、專案管理或跨部門協作經驗
• 熟悉 SaaS 產品與流程，具備 startup 或敏捷團隊經驗尤佳
• 熟悉 Notion、Slack、Google Workspace，具 Jira 經驗者佳
• 高度組織力與責任感，能獨立完成任務並驅動團隊進度
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