【我們在尋找這樣的你】
如果你喜歡與人溝通、樂於幫助客戶解決問題,並且細心負責,歡迎加入我們的客服團隊!在這裡,你將成為品牌與客戶之間的橋樑,提供溫暖且專業的服務。
【工作內容】
1. 親切的客戶服務: 透過電話、郵件或線上訊息,解答客戶對產品的疑問,提供正確的資訊。
2. 問題追蹤與處理: 傾聽客戶心聲,協助處理並追蹤售後問題,讓客戶感到安心與被重視。
3. 日常行政協助: 簡單的資料輸入與整理(基本 Excel 操作),協助團隊維持運作順暢。
4. 團隊協作: 與同事互相支援,共同達成服務目標,維持良好的辦公室氣氛。
5. 主管交辦事項: 配合團隊需求,協助處理相關事務。
*我們提供穩定的工作環境與完整的產品培訓,讓你的專業經驗能在此發揮,並與團隊共同成長。