1. 系統調度： 操作系統( SAP/Oracle/ios)進行工單派件與進度協調，支援第一線技師需求。
2. 數據稽核： 每日維修工單檢查、報表產出與數據整理，協助主管掌握營運狀況。
3. 行政應援： 整理客訴資料、處理部門費用申請及會議安排。
4. 文件維護： 確保維修相關文件歸檔與管理作業順暢。
5. 其他主管交辦事項
1. 具備客訴與品質異常處理經驗，擅長跨單位協調與問題解決。
2. 熟練 MS Office，並對 Power BI、AI agents 等自動化工具具備基礎概念或高度學習興趣。
3. 具備中等的英文能力。
4. 樂於學習新技術與系統操作，能在變動中保持效率。
