工作內容

📌 為什麼這個職位很重要?

  • 服務與體驗設計是城市浪人培育青年最核心的媒介與管道,我們相信最深刻的教育不是存在在教室裡,而是在真實世界當中,因此創造發想出能帶來成長與突破的啟發性體驗是我們非常重視的。由你發想、規劃出來的體驗活動將帶給上百位迷惘青年有深度的衝擊和學習,並擴散更長遠的正向影響力。

 

💡 這次城市浪人想招募「什麼樣的服務設計師」呢?

✅ 由於服務設計是個近期新興的專業領域,理想上若能找到有相關經驗或背景的人才當然很棒,但如果你是新手、沒有服務設計專業背景也沒關係,重點是對於教育以及有趣的體驗規劃有熱忱、願意學習基礎的服務設計概念,並與團隊一起嘗試運用相關流程來策劃服務(不理解的話建議網路搜尋關鍵字:服務設計)。這是我們第一次招募這樣的角色,實際工作範疇可能會更像是服務策略的發展與企劃,只要你認同這個概念,喜歡企劃教育活動都很歡迎來申請。

 

💡那為什麼要把這個職位叫「服務設計師」?

✅ 過往我們習慣把類似的角色稱為「專案經理」,主要負責生涯探索、教育活動的策劃,並設計相關的體驗。但是未來我們希望更專注在服務的體驗設計,希望帶給服務對象更多價值,2022年開展新服務的時候,需要深入理解使用者需求、設計、測試、再調整等,因此調整職位名稱,希望找到在乎體驗設計,或是有相關經驗或想法的夥伴加入。

 

💡服務設計師工作內容會與視覺設計相關,及需要會使用AI/PS等設計軟體嗎?

✅這個角色跟使用者體驗、客戶體驗、整體服務流程的設計規劃比較相關,與視覺設計沒有關係,以城浪的工作需求來說,會使用AI/PS、有基礎軟體操作能力會加分,但不是工作必備技能哦!

 

🧳 你將會主要負責什麼?

  1. 探索教育創新內容開發:扮演組織不同專案的產品經理,負責優化相關服務或發想創新的內容以達更好的探索學習效益
  2. 活動企劃與專案管理:撰寫並修正活動架構與企劃,於過程中進行整體專案的管理,與組織內部外部的夥伴協作溝通以利達成最佳的活動成效
  3. 活動帶領與執行:於執行期間主導探索活動的推進與現場活動的帶領主持,確保整體活動流程與氛圍帶給青年良好的體驗

條件要求

✅ 必要條件

  • 活動策劃、執行經驗與相關技能
  • 專案管理經驗
  • 創意發想思維與能力
  • 多方溝通協調能力
  • 喜歡共同討論發想、同時也能獨立作業

遠端型態

部分遠端面試

若有需要則可第一次先遠端面試

部分遠端工作

一週固定進辦2-3天,其餘自由~想去咖啡廳、草地上、躺在床上都可!

加分條件

🤩 如果你還具備以下這些,那就更好了!

  • 體驗教育相關經驗或教育背景
  • 服務設計相關經驗
  • 基礎美編能力(PS、AI等技能)
  • 擅長傾聽、引導他人

員工福利

  • 年終獎金 1 個月

  • 基本的勞健保、勞退、團險

  • 年度健檢補助、成長基金補助

  • 法定的各種休假以外,每月固定放一天流浪假,讓夥伴們能實踐流浪精神、自我對話

  • 鼓勵夥伴每月嘗試一件自己沒做過的酷事情,用心生活帶來更多靈感,提供探索基金補助

  • 辦公室是個匯聚許多非營利組織的共同工作空間,在這裡有超多機會認識多元的社會創新組織、跟各種很酷很有理念的人們交朋友拓展人脈

  • 聚落空間經常舉辦各式各樣有趣的活動凝聚社群(例:瑜伽、種植、節慶烹調手作、聖誕派對、多元講座等),讓你在工作之餘有許多契機可以放鬆、自在交流

  • 夥伴們大多喜歡旅遊,因此辦公室隨時隨地會有來自台灣各城市的零食(疫情前甚至會有來自世界各角落的新奇食物!),同時聚落也時不時出現飲料餅乾蛋糕類的免費招待,以及隨時有高級咖啡機隨侍在旁,讓你工作疲憊時能補充能量、感到幸福

  • 團隊很幸運擁有眾多願意協助我們、提供學習機會的廣大社會創新人脈,因此常常會分享多元講座工作坊、課程、社會創新圈活動的機會,提供優惠或公關票、或是免費的培力性質活動,因此你將有許多資源可以串連到跨領域的學習
     

薪資範圍

NT$ 34,000 - 45,000 (月薪)

你可能也感興趣的職缺

登入看更多專屬於您的推薦職缺!