公司介紹
Since 2016，我們是由軟體工程師、精品客服、與資深醫師所組成的團隊，期許用創新技術與高端服務思維，打造更好的醫病互動關係，產生更多的好醫師與好咖病患。
Dr. Right 為牙醫診所打造專業客服。透過自主研發的「即時智慧醫病互動系統」，協助診所業主在第一時間內發現患者抱怨，並由專業客服人員在黃金 48 小時內化解完成，避免產生醫療糾紛，讓醫療團隊能專心卓越。更將客訴數據做量化分析與追蹤，讓診所提升品質與改善內部流程有依據。
目前服務的客戶，除了已囊括了雙北市各牙醫專科的 Top 1 診所群之外，北部地區、中部地區以及南部地區最大的牙醫連鎖聯盟，也都是 Dr. Right 的客戶了。 2019年起，我們更開始深耕大陸，將台灣的優質醫療服務拓展到整個亞洲區!
公司成員
( 1 / 3 )
郭智超
張書銚
Irene Lee
郭智超 共同創辦人 & CEO
擁有十多年以上的軟體服務開發經驗。學生時期曾獲得微軟亞洲區軟體競賽亞軍，爾後任職於 Toshiba 、Acer 等企業，擁有研發、市場行銷、產品管理等多面向的歷練。
張書銚 共同創辦人 & CTO
共同創辦人 & CTO
Irene Lee 客服公關
曾任知名牙醫連鎖集團亞洲區服務品質長、精品客服中心主管，累積處理超過十萬則以上客訴的經驗。
公司理念
我們希望尋找樂觀、相信自己能力的人，來一起幫助提升醫療品質。
我們的願景是利用台灣高品質醫療資源的優勢，建立良性的醫病互動平台，並將台灣醫療服務推廣至全世界。
創辦故事
找飯店，Trivago。
找餐廳，Yelp 。
那找醫生呢?
「 找到值得信任的醫生，放心地把病治好」，這個普羅大眾都有的訴求，卻一直都是多數民眾的痛點。Dr. Right 首發產品 (www.drright.me) 即為一個幫助用戶查找醫生的輿情分析服務，協助病患們找到「 大家都說好的醫生」，自2017年下半年上線以來，已經幫助超過 100萬人次找到理想的醫生。
2018年起，我們打造了一個 「智慧醫病互動」的 B2B 雲端服務 (www.howpin.me)，來幫助診所業主增進醫病關係，以及有效地改善醫療服務品質。轉化滿意的病患直接變成診所行銷的引擎、即時掌握客訴來改善服務品質、以及最小化診所管理客訴所需時間。
薪資福利
1. 年終獎金及績效獎金
2. 利潤共享，員工認股權
3. 定期員工聚餐、員工旅遊
4. 進修補助
5. 無限供應的咖啡紅茶與各種零食吃吃喝喝
