客戶服務專員

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名稱: FunNow

地區:台北

地址: 台北市中山北路三段47號601

公司規模:21人

資本額:3000萬

工作內容

您對客服工作充滿熱情與衝勁、您喜歡與人溝通與解決問題!
歡迎 EQ高、反應快、具耐心及服務熱忱的朋友加入我們!

1. 接聽客服專線,提供客戶正確資訊並即時解決客戶問題
2. 記錄、轉達來電內容流程處理
3. 受理線上客戶申訴、反映問題,將問題通報相關人員處理
4. 懂得什麼是新創公司,和大公司真的非常不一樣
5. 喜愛與人交涉,面對一切和人有關的事物

條件要求

此職務只需接聽客服電話,線上引導或協助客人解決問題,除應對技巧外,希望伙伴能具備以下條件:

1. 擔任電話客服經驗
2. 口齒清晰,口條應對及溝通能力佳
3. 面對客人情緒,能有耐心、有禮貌、抗壓性高,具服務熱忱,情緒管理能力佳
4. 工作要求高度細心、準確、即時反應,抗壓性強、個性開朗
5. 學習態度良好
6. 有經驗者為佳

公司福利

福利待遇
1. 14 天起跳的年假,讓你可以充分充電。
2. 一定的底薪,保證每年的加薪幅度追得上你的成長。
3. 超敢給的獎金,保證有績效就有報酬;薪資不一定比你上級低。
4. 開放式辦公環境,無限補充零食櫃,保證你愛上這裡。
5. 編列每年外部教育訓練的預算,讓你不斷精進。

此公司其他職缺

1. Web/Mobile Application Server 端程式開發與維運 2. 對應各種商業需求提出技...
- 各類型產業數位廣告設計 60% - 設計製作物創意發想 20% - 印刷品設計 10% - 包裝設...
實習
You will be working in Taipei for the time being, with an...