該職缺目前已經停止招募。

客戶服務實習生 實習

875

FunNow 在尋找想把吃喝玩樂發揚光大的你;有國際化野心,想把台灣讓世界看見的你。


名稱: FunNow

公司規模:45人

資本額:5000萬

工作內容

您對客服工作充滿熱情與衝勁、您喜歡與人溝通與解決問題!
歡迎 EQ高、反應快、具耐心及服務熱忱的朋友加入我們!

1. 接聽客服專線,提供客戶正確資訊並即時解決客戶問題。
2. 記錄、轉達來電內容流程處理。
3. 受理線上客戶申訴、反映問題,將問題通報相關人員處理。
4. 10% 時間會支援業務部文案建檔及文書處理。
5. 客服流程建置與優化。
6. 喜愛與人交涉,面對一切和人有關的事物。
7. 懂得什麼是新創公司,和大公司真的非常不一樣。

條件要求

此職務需接聽客服電話,線上引導或協助客人解決問題,除應對技巧外,希望伙伴能具備以下條件:

1. 口齒清晰,口條應對及溝通能力佳。
2. 面對客人情緒,能有耐心、有禮貌、抗壓性高,具服務熱忱,情緒管理能力佳。
3. 工作要求高度細心、準確、即時反應,抗壓性強、個性開朗。
4. 有經驗、懂英文或日文者為佳。

公司福利

- 工作福利 -

‧ 年假14天起跳:希望你充電充到飽,上班少煩惱~
‧ 開放式辦公環境:讓你辦公不孤單,用最快速度融入團隊。
‧ 無限補充的零食櫃:上班上到頭腦放空?但肚子絕對不能跟著空!
‧ 編列每年外部教育訓練預算:協助你把技能學好學滿,不用越級打怪!
‧ 彈性工作時間:work-life balance,讓有家庭照顧需求的夥伴能安心上下班。
‧ 每月 500 fun 幣犒賞自己,94 Happy,94爽。
‧ 每個月發放一千五百元福利金,讓你下班後開始煩惱今天到底要紓壓、美容還是飽餐一頓?
‧ 辦公室時不時可以捕捉到野生的網美、模特兒、小鮮肉,提供員工除了看螢幕之外的另一種選擇。
‧ Alan 的咖啡配上Peter 的提拉米蘇,全台僅此一家,絕無分店!
‧ 站在台北吃喝玩樂的最前線,走在時尚最最最前端。
‧ 過了試用期的夥伴,可以擁有專業攝影師拍攝的FunNow個人照,讓你在LinkedIn、FB、LINE等通路煥然一新,順便把朋友嚇得不要不要的。

職缺類型

實習

工作地點

地區:臺灣 台北
地址:台北市中山區復興北路164號11樓

薪資範圍

NT$ 150 - 150 (時薪)

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