該職缺目前已經停止招募。

工作內容

您對客服工作充滿熱情與衝勁、您喜歡與人溝通與解決問題!
歡迎 EQ高、反應快、具耐心及服務熱忱的朋友加入我們!

1. 接聽客服專線,提供客戶正確資訊並即時解決客戶問題。
2. 記錄、轉達來電內容流程處理。
3. 受理線上客戶申訴、反映問題,將問題通報相關人員處理。
4. 10% 時間會支援業務部文案建檔及文書處理。
5. 客服流程建置與優化。
6. 喜愛與人交涉,面對一切和人有關的事物。
7. 懂得什麼是新創公司,和大公司真的非常不一樣。

條件要求

此職務需接聽客服電話,線上引導或協助客人解決問題,除應對技巧外,希望伙伴能具備以下條件:

1. 口齒清晰,口條應對及溝通能力佳。
2. 面對客人情緒,能有耐心、有禮貌、抗壓性高,具服務熱忱,情緒管理能力佳。
3. 工作要求高度細心、準確、即時反應,抗壓性強、個性開朗。
4. 有經驗、懂英文或日文者為佳。

公司福利

- 所有夥伴共享福利 -

‧ 開放式辦公環境:讓你辦公不孤單,用最快速度融入團隊。
‧ 無限補充的零食櫃:上班上到頭腦放空?但肚子絕對不能跟著空!
‧ 每月 500 fun 幣犒賞自己,94 Happy,94爽。
‧ 每個月發放兩千元福利金,讓你下班後開始煩惱今天到底要按摩紓壓、美容美甲、飽餐一頓還是暫離家鄉找尋心中的平靜?
‧ 辦公室時不時可以捕捉到野生的網美、模特兒、小鮮肉,提供員工除了看螢幕之外的另一種選擇。
‧ 站在台北吃喝玩樂的最前線,走在時尚最最最前端。
‧ 所有加入的團隊夥伴,可以擁有專業攝影師拍攝的 FunNow 個人照,讓你在 LinkedIn、FB、LINE 等通路煥然一新。

- 正職夥伴升級福利 -

‧ 年假14天起跳:希望你充電充到飽,上班少煩惱~
‧ 彈性工作時間:work-life balance,讓有家庭照顧需求的夥伴能安心上下班。
‧ 編列每年外部教育訓練預算:協助你把技能學好學滿,不用越級打怪~
‧ 提供員工筆電補助及健檢補助:破關斬將需要升級手上打怪的武器,定時檢查身體才能保持高度的活力!

薪資範圍

NT$ 150 - 150 (時薪)

此公司其他職缺

除了和 10 餘人的 IT 團隊一起開發與維運 FunNow 外,也將參與 FunNow 正在打造的大數據系統、商家 BI ...
正職面議(經常性薪資達4萬元)
除了和 10 餘人的 IT 團隊一起開發與維運 FunNow 外,也將參與 FunNow 正在打造的大數據系統、商家 BI ...
正職面議(經常性薪資達4萬元)
除了和 10 餘人的 IT 團隊一起開發與維運 FunNow 外,也將參與 FunNow 正在打造的大數據系統、商家 BI ...
正職NT$ 900,000 - 1,500,000 (年薪)
如果你是資料分析專家,但滿腦子充滿增進 AARRR 指標的點子;想從數據裡找到蛛絲馬跡,但又不想整天與數據為伍或紙上談兵,這...
正職NT$ 650,000 - 850,000 (年薪)
請原諒我們無法一一回信,我們會主動邀請適合的人選。若您沒收到面試信函,但對我們公司充滿好奇,歡迎來信提問,會再替您們解惑。 ...
實習NT$ 160 - 160 (時薪)