擔任平台核心技術支援角色,負責用戶與系統之間異常問題的分析與排除,並在系統穩定性與跨部門協作上提供強力後盾。
【核心職責】
監控平台服務運作狀況,排除異常狀態,維持系統正常運作
分析使用者回報的操作問題,定位並處理後端邏輯錯誤
檢視系統記錄(log),協助釐清交易與功能異常根因
就系統錯誤提出初步技術判斷,與工程團隊協作進行問題修復
針對產品功能與數據異常提供技術分析與解決建議
支援排程調度,於假日或非上班時段視情況提供即時處理
【基本條件】
至少一年 Java 後端開發經驗,能閱讀並理解系統邏輯
熟悉 Linux 環境與 Shell script 操作
具 SQL 操作經驗,能應用於錯誤排查與資料分析
熟悉錯誤紀錄(log)分析流程,有效釐清系統問題源頭
加分條件】
有區塊鏈或金融科技平台的維運或支援相關經驗
曾參與技術架構優化或跨部門資安規範導入專案
【我們特別看重的人格特質或能力】
具備冷靜應變能力,能於高壓情境下維持專業判斷
具跨部門協作經驗,善於與客服、產品、後端等角色整合資訊並推動解決方案