【兼職】客服行政助理 Customer Service Assistant

1.回覆粉專、信箱等客服訊息，內容包含協助顧客完成下單、處理並統整顧客使用後的意見回饋等、協助出貨同事聯絡客人相關事宜。(80%線上客服，20%電話客服)
2.優化客戶服務，提升客人滿意度
3.辦公室行政支援、消費者客訴案件處理。
4.其它主管交辦事項支援。
5.一週可到辦公室4-5天，若無法假日可能會排班
6.有機會能夠轉正職

對於零食嘴來說，客服是非常重要的職務，是我們與客戶溝通的橋樑，更是許多公司內部策略與營運的方向的來源，希望能夠邀請熱情的夥伴，讓歪國零食嘴能夠變得更好！

我們的福利:
-零食吃到飽，每天吃到世界各地新零食
-每月一盒免費零食箱
-書單許願池，鼓勵自主與快速學習
-針對每月表現提供績效獎金

職務需求
- 能獨立作業、高度細心與負責、具抗壓性與耐心
- 喜歡與人溝通與互動
- 具備創業家精神，對新創企業與產品充滿熱忱，能在充滿不確定性的環境下尋求解決方案

能獨立作業、高度細心與負責、具抗壓性與耐心、喜歡與人溝通與互動

• 你會有一台 MacBook Air，輕鬆時尚的工作 (正職限定)
• 零食吃到飽，每天吃到世界各地新零食
• 每月一盒免費零食箱
• 書單許願池，鼓勵自主與快速學習
• 辦公室裡隨時都會有好玩的事情和活動
• 你會跟非常優秀的團隊成員一起工作，零食嘴每個人都很棒
• 各國零食員購優惠

工作環境

• 像咖啡廳一樣的辦公室，有奶茶、咖啡、茶、不定時飲料
• 不只有辦公桌，還有吧台桌、懶骨頭、沙發椅能夠工作！
• 偶而有零食嘴店寶顰顰狗狗陪伴