用戶成功（身份驗證）Customer Success

每一位 aifian 的起點，都是從建立自己的身份開始，透過實名制的註冊流程，開始在 aifian 享受不一樣的生活方式。而這個職位最重要的任務，就是打造出最有效率的 aifian 戶政事務所。

作為 aifian 的用戶成功，你將支持我們用戶身份驗證流程的管理，成為產品擴張全球的關鍵角色。我們期待你能夠跳脫既有框架，優化現有流程，建立架構，你將在快節奏的環境中與協作團隊一起工作，享受為用戶解決問題帶來的成就感。

未來你能夠發揮的將比 JD 上寫的更多，但以下會是你在 aifian 的起點：

• 執行用戶身份驗證，負責帳戶服務相關事項。
• 建立全球化的身份驗證及問題處理流程。
• 分析及觀測相關數據，主動提出有觀點的洞見，與產品團隊討論如何優化身份驗證流程體驗。
• 與法務協作，管理及維護用戶名單。

• 不限法務或風控相關背景，但需對數位產品有基本瞭解。
• 希望你有不斷追求自我成長的企圖心，同時也負責任地顧及細節，讓夥伴們感到安心。
• 自律及誠信，且對個資相關的道德及保密有高標準的要求。

At AIFIAN, we foster a collaborative environment devoid of traditional hierarchies. Titles and tenure are set aside as we let our accomplishments speak for themselves. We operate as a united team with a shared objective, constantly pushing each other to excel. Every team member is regarded as a decision-maker, holding autonomy and trust. We believe in the capability of our partners to shoulder responsibilities and contribute their best efforts.