營運專案管理

1. 專案規劃與進度追蹤

• 將需求拆解成可執行任務（Lark、Notion、Jira、Trello 等工具皆可）

• 建立專案時程、負責人、進度、排程與回報

• 追蹤跨部門任務的落地（工程、內容、行銷、BD）

2. 公司營運流程管理

• 建立並優化 SOP（老師 onboarding、客戶追蹤、活動流程）

• 設計日常營運流（Google Form → Brevo → Zapier → Lark Base）

• 與團隊協作提升效率，提前預判瓶頸並解決

3. 活動與專案執行

• 支持線上／線下活動（workshop、demo、產品試用流程）

• 管理 leads、彙整名單、追蹤後續回報

• 管理實習生、協作者，讓輸出品質一致

4. 營運支援（Operation Support）

• 把想法轉成流程與文件

• 確保公司短期目標落地

• 協助跨國團隊溝通與資料整理

• 有執行力：能把事情推到完成，而不是等指令

• 專案管理經驗 2 年以上（新創、科技、內容團隊皆可）

• 邏輯清楚、能拆任務，能把模糊目標變成具體步驟

• 溝通能力強，能跨部門協作

• 能自主工作，抗壓性高

• 英文能應付日常工作、跨國團隊簡報／同步

工具與技術能力（擇一或多項即可）

• 熟悉任一專案管理工具：Notion / Lark / Trello / Jira / Asana

• 能快速熟悉 Zapier、自動化流程

• 基本資料整理能力（表格、流程圖、SOP 文件）

• 有新創經驗，知道 0→1、1→N 的混亂與快速變動

• 有 EdTech、SaaS、AI、教育或語言教學產業背景

• 具備活動企劃、社群管理或內容製作經驗

• 有 BD、客戶成功、Growth 相關經驗

• 有跨時區協作經驗

• 具備基本技術理解（能和工程師溝通）

• 英語流利

基本福利

• 週休二日、彈性工時、遠端彈性

• 工作用設備補助（筆電、軟體工具）

團隊文化與成長

• 高參與度的成長空間：可參與產品、營運、國際市場等多面向專案

• 明確的晉升與發展路徑：可隨團隊擴編往 Operations Lead / Program Manager 發展

• 跨國協作機會：與美國學校、教師社群、跨國工程團隊合作

• 參與重要專案討論：可接觸產品規劃、營運決策、使用者回饋整合

• 團隊溝通透明、不官僚，重視效率與實際成果

• 能在快速擴張的環境中建立自己的專業與履歷亮點