「品質從來不是只有測試」，我們秉持著這個理念，透過參與 SDLC 的各個環節，站在品質工程的角度對產品需求、產品設計、程式設計、開發流程提供建議與回饋，並規劃測試、執行測試、回報與追蹤問題，和團隊夥伴共同交付高品質的產品。
在 iCHEF 的組織文化中，我們相信每一位員工都值得被尊重和重視，並鼓勵他們展現出最好的一面。我們的團隊文化鼓勵探索和創新，歡迎所有具有創造力和挑戰精神的人加入我們的團隊。
研發團隊的文化非常尊重專業，並沒有明顯的上下階層關係，並且以尊重、互信作為團隊文化的基石。我們鼓勵每位成員都能夠積極發言，每個人的觀點和意見在團隊中都會被仔細聆聽和考慮，並允許有犯錯的空間，這樣可以激發每位成員的潛力和創造力。我們甚至鼓勵工程師也與 PM、設計師一起參與產品的規劃與設計方向的討論，發揮除了技術層面以外更多的影響力。
此外，我們的公司文化強調開放和透明，這意味著公司重要的決策和計畫大多都會與員工分享和討論，員工可以隨時了解公司的近況和發展方向。我們相信這種透明和開放的文化可以激發每個人的參與度和認同感，同時也讓員工對公司的發展方向有更深刻的了解。最後，我們非常重視企業的社會責任，致力於承擔對社會以及餐飲業的責任和承諾。我們相信一個負責任的企業可以為社會以及產業創造更大的價值，同時也可以為公司帶來更好的商業回報。
我們的研發團隊非常重視人才培養以及建立有利於學習成長的環境，因此我們擁有非常完整和成功的 mentorship 制度。每年產品團隊輪調確定後，我們會根據團隊成員的分佈，為每位夥伴安排最適合的資深夥伴作為 mentor。除了 Team lead 以外，每位夥伴都會被分配到一位同職能的 mentor，有些資深夥伴可能會負責帶多位 mentee。
Mentor 會負責與 mentee 討論職涯成長的目標方向，帶領 mentee 訂定短期衝刺目標或中長期目標的計劃，並在過程中持續以日常協作（例如 PR review、專案討論）和 1 on 1 的方式來協助 mentee 達成成長目標。Mentorship 的工作被視為資深夥伴日常的必要工作之一，而不是自由認領的額外負擔。這意味著 mentorship 的成果將會被列入資深夥伴的績效考核評估項目之中，必須受到足夠的重視，而資深夥伴也能藉此來提升自己帶人的經驗或是在團隊內發揮更大的影響力。這可以確保我們在文化和制度層面投入足夠的資源和成本來培育人才，力求創造一個夥伴們能夠共同學習和成長的職涯環境。
