工作內容

iGoods愛物資 致力於提供便利且有趣的捐物體驗,使每一件物品分享都能順利地分享給需要的人。
網站是促進許多物資分享、供需媒合的平台,不僅是會員最常使用捐物的方式,更是品牌價值呈現重要的環節,此份工作需要您善於與人溝通協調、細心且謹慎的處事態度,更重要的是一顆重視客戶體驗的心。每一次溝通與行動皆代表品牌對外形象,以及對於平台的信任與觀感,因此如何更有效率的協助內部營運及專案執行,是我們最重視的部分!

一、平台營運管理
1.協助平台營運,聯繫與追蹤捐贈單完成狀態
2.新單位招募與教學,協助新單位學習使用平台
3.一般會員客服應答與處理問題
4.網站內容編輯與上架
5.會員關係經營與管理
6.其他庶務性行政工作

二、專案活動
1.不定時協助專案資料蒐集與整理
2.協助連繫合作單位
3.其他主管臨時交辦事項

條件要求

1.熟悉熟悉電腦操作、Google Apps for Work、Microsoft Office等基礎文書工具
2.熟悉 Gmail、Trellox、Dropbox、Google等雲端服務
3.善於與人溝通及互動,和善有耐心的完成教學或任務
4.不懼怕客服與問題,具備良好的解決問題態度,並善於利用資源找到答案
5.善於時程安排與自我管理,能夠獨立作業和有效率的執行,確保自己產出的品質和產能
6.性格機靈、積極學習,細心不健忘,具有熱誠且負責的態度,樂於幫助團隊成員
7.具有高抗壓性及彈性、懂得變通、邏輯能力佳,對於交辦事務能夠快速理解與反應
8.熱愛學習新知識、願意接受挑戰和公司一起成長

※加分條件:具備基礎美編與設計能力

公司福利

❤基本規定不能少,依照勞基法規定,基本的勞健保及6%勞退提撥
❤維持工作與生活的平衡,週休二日,其他休假如國定假日、特休假、公假等依公司規定
❤辦公室定時補充零食、咖啡,工作餓了隨時開吃
❤不定時聚餐、慶生會,每年安排單位參訪、員工旅遊,一起努力工作努力玩樂
❤每位員工規劃適當進修課程(全額或定額補助),也提供雜誌與書隨時吸收新知
❤不定時舉辦各式免費課程與講座等皆可自由參加
年終獎金/禮品三節禮金/禮品,視公司盈餘發放
❤視專案執行成效不定期有績效獎勵獎金
❤公司重視每位夥伴的聲音,團隊間有良好的溝通管道,共同創造愉快的工作環境與氛圍
 
如果上述還不夠,等您加入來提供給我們更多想法喔!

薪資範圍

NT$ 26,000 - 30,000 (月薪)