【iKala Cloud】GCP 客戶工程師 GCP Customer Engineer

iKala 愛卡拉

工作內容

【工作內容】 
1. 接受雲服務(AWS,GCP, etc...) 相關知識培訓,並持續學習新知。
2. 與客戶溝通,並根據客戶情境提供最適合客戶的解決方案。
3. 線上協助客戶問題排除處理,提供客戶雲服務產品相關資訊及最佳實踐。 
4. 客服系統操作、資料建檔與整理 FAQ。

條件要求

【職務需求】 
1. 具備 良好的溝通能力且喜歡與人溝通的工作。
2. 具備 一年以上 資訊相關產業 開發或維運 經驗。 
3. 具備 任一雲端產品(GCP,AWS,Azure) 使用經驗。 
4. 熟悉 Linux 設定與操作,網路相關知識與 script 撰寫。 
5. 善於聆聽,且具備釐清問題的能力。 
6. 具備 快速學習能力。 
7. 流暢的英文讀寫能力。 

遠端型態

部分遠端面試
部分遠端工作

提供彈性遠端工作機會

加分條件

【加分條件】
1. 熟悉 任一程式語言。 
2. 具備 虛擬化或容器化 相關技術經驗。 
 
 
更多資訊>>>https://ikala.tv/zh-tw/ 

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

【休假制度】
除勞基法規定特休外,每年額外提供五天全薪彈性休假,以及全薪病假、女性同仁全薪生理假、產檢假、志工假。

【工作環境】 
明亮開放的辦公環境,依照職務需求提供彈性遠端工作(Work-from-Home),更有零食及咖啡無限供應,視障按摩師駐辦公室按摩服務。

【海外輪調機會】
提供同仁申請海外輪調機會,體驗異國職場文化的機會。

【多元溝通】
每兩週舉辦一次公司全員大會並提供美味餐點,讓員工可以深入瞭解公司的發展近況,並設有員工匿名提問、反饋制度,讓所有人都可以提出建議,意見不用怕被忽視。

【職訓課程】
完整的新人訓練,幫助新進的同仁能快速上手融入團隊。邀請外部講師或內部同仁授課,也可以申請工作技能相關的課程補助,在職涯發展的路上持續精進自己的專業。

【娛樂活動】
福委會舉辦的國內員工旅遊和趣味活動,例如:聖誕節交換禮物、辦公室密室逃脫...等。

【獎金制度】
提供優渥的人才推薦獎金,獎勵優秀同事表現的同儕獎金,另外包含年終獎金、端午節禮金、中秋節禮金以及生日禮金。

【職業安全】
新進和在職同仁提供年度健康檢查,並邀請執照醫生在公司舉辦年度健康講座,以及場駐護理師健康生理心理諮詢。
 

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)