【iKala Cloud】技術客戶經理 Technical Account Manager

iKala 愛卡拉

工作內容

【工作內容】
1. 瞭解客戶系統架構、技術諮詢、跟進客戶的技術專案 
2. 協同業務團隊進行客戶關係維護,並創造新的機會 
3. 協同技術團隊解決客戶的技術需求 
4. 主持客戶例會,解答客戶的問題、分享技術新知 

條件要求

【職務需求】 
1. 資工相關科系畢,或同等實作經驗 
2. 具備 雲端操作、技術支援、架構諮詢 服務客戶經驗(任一) 
3. 強大的組織、溝通、專案管理、應變管理及解決問題的能力 
 
【加分項目】 
1. 具備 製造業或大型 Enterprise 的實務/服務經驗 
2. 曾擔任對接客戶的角色,並擁有與執行相關單位互動、協助客戶技術實作、雲端轉型等經驗 
3. 具備 程式開發或系統維運經驗:DevOps Engineer/ SRE/ backend engineer 等 
4. 具備 網路相關經驗: 
 Linux/ software-defined networking/ network virtualization/ open protocols/ 
 application acceleration and load balancing/ DNS/ virtual private networks 等 
 
 
更多資訊>>>https://ikala.tv/zh-tw/ 

遠端型態

部分遠端面試
部分遠端工作

公司福利

【獎金】 
■ 勞、健保及退休金提撥 
■ 三節禮金 
■ 生日禮金 
■ 內部同仁推薦獎金 
■ 人才推薦獎金 
■ 專案獎金 
■ 年終獎金 

【正職員工福利】 
■ 可彈性申請在家工作 
■ 咖啡無限暢飲 
■ 釀酒機 (偶爾可以小酌一杯) 
■ 餅乾零食吃到飽 
■ 下午茶聚會 
■ 部門聚餐 
■ 慶生會 
■ 紓壓按摩 
■ 電影欣賞 
■ 員工旅遊 
■ 健康檢查 
■ 團體保險 
■ 教育訓練補助 
 
【休假】 
■ 休假給予最大彈性
■ 女性同仁生理假 (每月一天不扣薪)
■ 全薪病假 (一年五天不扣薪)
■ 優於勞基法之陪產檢假 
■ 優於勞基法之彈性休假 
■ 志工服務假 
  
【工作環境/文化】 
■ 開放式的辦公環境,辦公室可穿著室內拖鞋,營造家庭式的舒適環境 
■ 衛生的環境設施,專人全天候維護茶水間及洗手間的清潔衛生 
■ 舒服安靜的休憩空間 
■ 安全的門禁管理,保障同仁安全 
■ 年輕熱血的新創團隊 
■ 活潑歡樂的工作氣氛 
■ 扁平的組織,彼此可以輕鬆談話 
■ 我們互相尊重、講求效率與信任 
■ 意見不用怕被忽視 
■ 我們不只是同事,是一起努力的夥伴朋友 
■ 我們一起努力工作,一起快樂玩耍 

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)

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