奧美顧客體驗 - Account Executive, CRM

奧美氛圍

最近更新於 2024-09-11

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工作內容

「人」是奧美最重要的資產,我們持續打造一個多元共融、自由、且充滿創意氛圍的學習性組織,一同發展客戶品牌所需要的專業能力,提升對客戶銷售生意的影響及貢獻。

▌你所在的 Experience 團隊

Ogilvy Experience 數位體驗中心提供奧美集團所有品牌消費旅程上的完整解決方案,透過媒體、社群、CRM、體驗設計、 App 或 LINE 產品開發、數據平台建置到 MarTech 各式端點,設計出一條龍式的體驗諮詢服務,讓顧客能夠更緊密地感受到品牌想要傳達的理念。

我們正需要一個懂得數位語言的人才,將這些體驗服務在集團跨部門任務中進行串接,與團隊一同完成各項數位體驗的價值傳遞!

▌你將在團隊中負責這些任務

◆ 為品牌旗下各產品線,規劃短/中/長期顧客互動方案,對客戶提案

◆ 進行全渠道會員溝通管理,精準規劃顧客分群

◆ 根據顧客不同生命週期,在對的平台、對對的受眾、規劃對的內容

◆ 和創意團隊討論,構思最能引起顧客共鳴的創意內容

◆ 即時監控顧客互動效益,並進行成效分析、提出優化建議

條件要求

▌誠摯歡迎這樣的你加入奧美

◆ 認同奧美對品牌的信仰:幫助客戶建立更具競爭力的品牌

◆ 相信顧客體驗的重要:以顧客為核心 (Customer-Centric) ,方方面面思考如何設計有效顧客互動

◆ 溝通能力優異:心態開放,善於部門內外溝通對話

◆ 簡報能力:能夠有組織、有邏輯地撰寫提案,並論述觀點 (面談請帶提案作品)

◆ 左腦無敵發達:具數據分析和解讀能力/潛力,熟績效行銷者佳

◆ 右腦蠢蠢欲動:有興趣構思勾動人心的內容切角

◆ 學習能力爆棚:自我驅動,樂於在節奏快速的環境成長,舉一反三

◆ 具1~2年數位Account 或 PM經驗尤佳

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假、陪產假、產假、育嬰留停、女性生理假、產檢假、員工體檢

其他福利

薪資範圍

NT$ 32,000 - 35,000 (月薪)