客服人員

Readmoo 讀墨是台灣最大繁體中文電子書店，我們致力於提供讀者最佳的購書及閱讀體驗。此職務內容需要您負責回覆電子書與 mooInk 電子書閱讀器的客服案件。

1. 詳細紀錄用戶意見及需求，定期整理與主管分析常見問題。
2. 接聽客服電話及回覆客服信件，具抗壓性與情緒管理能力。
3. 負責維修案件之建檔、現場報修客戶接待，具服務意識、問題處理能力與靈活性高。
 

1. 熟悉 3C 產品操作。
2. 喜愛閱讀，有電子書使用經驗加分。
3. 熟悉 Office 之操作。
4. 有電話客服經驗加分。

保險及獎金

1. 勞保
2. 健保
3. 退休金
4. 年終獎金

休假及請假

1. 週休二日
2. 特休年假
3. 生日休假
4. 假日上班補休假
5. 女同仁生理病假
6. 國定補班日不需補班
7. 婚、喪、病、事、陪產、產假等適用勞動基準法

優惠及活動

1. 員購折扣
2. 公司活動免費入場
3. 不定期各類型聚餐
4. 每年公司補助健康檢查補貼

Readmoo是創新及創意的工作團隊，有清新舒適的辦公環境及自主管理的工作氛圍。

Readmoo重視團隊合作，部門間彼此溝通討論、互相支援，一起達成公司年度目標。

Readmoo提供激發腦力的無限續杯咖啡及補充能量的無限暢飲茶水，且不時會有滋養身心的各種零食。