用戶研究與孵化實習生 (Dropshipping)

SHOPLINE TEAM

工作內容

SHOPLINE 全球智慧開店平台,是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。

以品牌電商架站平台為核心,整合網站設計、商品管理、金物流服務以及行銷導流工具,為賣家提供簡單、好上手的架站服務,是亞洲最大的網路開店平台,此外,SHOPLINE 也提供跨境、O2O 虛實整合、POS 系統等全通路解決方案。自 2013 年創辦以來,全球已經有超過 150,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店,讓 SHOPLINE 成為在亞洲市場的行業領軍者。

SHOPLINE 創新的服務與國際化的團隊專注為品牌賣家打造最好的產品,於 2014 年獲選加入矽谷著名初創育成機構 500startups 孵育計畫,是香港多年來第二間加入的團隊,更在 2016 年選入阿里巴巴集團的香港創業基金首批三家名單,並在 2019 年初,獲得了最新一輪的資金挹注。

我們保有外商的制度福利與新創公司的彈性,你還等什麼!
歡迎對 startup 有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊!

【What you will be doing】
- 參與新產品進入市場的前期業務開發與用戶孵化的工作支援
- 為跨境用戶提供業務及產品培訓,確保用戶能了解業務價值及掌握系統操作
- 對用戶進行產品使用回訪,紀錄與蒐集用戶心聲與需求,配合團隊改進產品
- 協助蒐集課程內容、編輯專題規劃及生產內容
- 使用試算表/簡報製作相應記錄
- 協助處理團隊待辦事項,包括內部資料匯整、分析和活動支援等
 

條件要求

【Who we are looking for】
- 良好英語表達能力,有PPT對外演講的能力、不懼怕進行1:1/集體的溝通
- 有基礎市調與總結能力,良好的跨團隊合作配合能力
- 良好且真誠的顧客關係維護技巧,能站在客戶角度思考問題,並在解決客戶問題過程中獲得成就感
- 熟悉Google表單、Office軟體者佳
- 對於新創文化及電商產業具熱誠 ,面對未知挑戰能主動尋求解決方案
- 熱衷學習新事物,正向面對不同的新挑戰,對於新工具與科技有快速的學習能力與熱情,能快速學習和消化不同來源的知識
- 一個禮拜至少能進公司三個整天,為期3個月

【It’d be plus if you have】
- 對電子商務有基礎的概念,對於電商推廣工具有一定的認識及瞭解
- 具顧客/項目管理、業務銷售經驗,或網上銷售、平台客服經驗
- 海外生活經驗

公司福利

1.彈性工作時間 / Flexible work hours
2.彈性工作地點 / Flexible work location
3.第一年即享有12天年假 / First year 12 days of annual leave
4.給薪病假 / Full pay sick leave
5.給薪家庭照顧假 / Paid family care leave
6.給薪緊急事件假 / Paid Emergency leave
7.產假90天 / Maternity leave 90 days
8.陪產假14天 / Paternity leave 14 days
9.公司贊助旅遊基金$20,000 / Company sponsored trips
10.公司贊助訓練補助$20,000 / Company sponsored Training
11.季度部門聚餐補助$ 1,000 / Company sponsored team quarterly dinner
12.平等的公司成員架構 / Flat team structure
13.優質薪資待遇 / Competitive salary package
14.有機會驅動產品導向,只要你有好的想法! / Ability to drive product direction

薪資範圍

NT$ 170 - 170 (時薪)

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