【What you will be doing】
- 商店方案功能諮詢及續約，提高客戶留存率
- 方案報價、訂單處理、處理帳款及商店開通事宜
- 既有客戶新產品/服務使用推廣，追加銷售及交差銷售
- 透過訊息 / 電話 / 親訪提供客戶 1:1 諮詢服務
- 熟悉產品功能及市場應用，協助客戶永續經營
- 每月 / 季績效檢討，檢視個人或負責之產品銷售數據表現
- 蒐集客戶意見整理回饋，並定期追蹤及記錄客戶使用狀況
【Who we are looking for】
- 良好時間管理能力，有效規劃及執行工作進度
- 具業務的銷售技巧，擅長溝通談判說服他人
- 具客戶維護的服務熱忱，擅長提出方案解決問題
- 組織邏輯能力佳，能快速反應抓到重點並整理
- 具電商市場、社群購物及 O2O 市場基礎概念
- 熱衷學習新事物，正向面對不同的新挑戰
【It'd be plus if you have】
- Saas 產品或電商銷售 / 維護經驗
- POS 零售、社群行銷直播經驗
- 具電話銷售、大量開發經驗佳
- 具電商行銷背景或使用過開店系統
- CRM 軟體使用經驗： Salesforce / Intercom / Zendesk
1. 彈性的工時安排 / Flexible working hour
2. 彈性工作地點 / Flexible working location
3. 第一年即享有 15 天年假 / First year 15 days of annual leave
4. 生日假 1 天，生日當月任選一天使用 / Birthday leave
5. 給全薪病假 12 天 / Full pay sick leave
6. 給全薪家庭照顧假 7 天 / Paid family care leave
7. 全薪產假 90 天 / Maternity leave 90 days
8. 陪產假 10 天 / Paternity leave 10 days
9. 公司彈性福利補助每年新台幣 2 萬元(旅遊, 家庭照顧, 運動, 按摩等等) / Company sponsored SHOPLINEFlex
10. 每季部門聚餐補助新台幣 1 千元 / Company sponsored quarterly team dinner
11. 每月新台幣 2 百元零食津貼補助 / Snacks Coin NTD 200 per month
12. 每月生日會, 不定時早餐下午茶, 節慶活動豐富 / Festival Events, Birthday Celebration
13. 每個月約一至兩次按摩服務 / Massage
14. 公司另有企業內訓服務 / Training and Development
15. 年終獎金制度 / Annual Bonus
16. 扁平的公司組織架構 / Flat team structure
17. 優質薪資待遇 / Competitive salary package
18. 有機會驅動產品導向，只要你有好的想法！ / Ability to drive product direction
