【What you will be doing】
維護既有客戶關係:客戶及合約管理
熟悉產品功能及市場應用,協助客戶永續經營
培養客戶忠誠度並降低客戶流失率、提高客戶續約率
透過訊息/電話/親訪提供客戶 1:1 諮詢服務
方案報價、訂單處理、處理帳款及商店開通事宜
每月/季績效檢討,檢視個人或負責之產品銷售數據表現
蒐集客戶意見整理回饋,並定期追蹤及記錄客戶使用狀況
【Who we are looking for】
良好且真誠的顧客關係維護技巧
耐心及親切的溝通方式
主動、自覺的學習者並可配合團隊合作
站在客戶角度思考問題
積極進取,以解決客戶問題為成就感的心
高EQ/IQ的溝通、談判、對應、處理問題能力
熱衷學習新事物,正向面對不同的新挑戰
良好的時間管理能力
對於新創線上工具與科技有快速的學習能力與熱誠
對台灣的電子商務及網購文化有基礎的概念
具業務的銷售技巧,擅長溝通談判說服他人
具客戶維護的服務熱忱,擅長提出方案解決問題
組織邏輯能力佳,能快速反應抓到重點並整理
【It'd be plus if you have】
具 Saas 產品或電商銷售 / 維護經驗
具電商行銷背景或使用過開店平台
具 POS 零售、社群行銷直播經驗佳
CRM軟體使用經驗: Salesforce/Intercom/Zendesk
1. 彈性工作時間 / Flexible work hours
2. 彈性工作地點 / Flexible work location
3. 第一年即享有15天年假 / First year 15 days of annual leave
4. 生日假 / Birthday leave
5. 給薪病假 / Full pay sick leave
6. 給薪家庭照顧假 / Paid family care leave
7. 給薪緊急事件假 / Paid emergency leave
8. 產假90天 / Maternity leave 90 days
9. 陪產假14天 / Paternity leave 14 days
10. 公司贊助旅遊補助 $20,000 / Company sponsored trips
11. 公司贊助訓練補助 $20,000 / Company sponsored Training
12. 每季部門聚餐補助 $1,000 / Company sponsored quarterly team dinner
13. 平等的公司成員架構 / Flat team structure
14. 優質薪資待遇 / Competitive salary package
15. 有機會驅動產品導向,只要你有好的想法! / Ability to drive product direction
請輸入註冊用 email,我們將寄重新修改密碼的連結給你
我們已經寄重新修改密碼的連結至
如果幾分鐘內沒收到信,請再試一次
或寫信給 YOURATOR 客服小幫手
沒收到認證信?請透過下列步驟重新寄送。
我們已經重新寄送驗證信至
如果幾分鐘內沒收到信,請再試一次
或寫信給 YOURATOR 客服小幫手
註冊 Yourator 後您將可以應徵職缺、查詢應徵紀錄與寄送給公司的客製化訊息!
註冊 Yourator 會員後您將收到會員電子報,接收新創媒合會、分享會等活動資訊與閱讀會員限定文章!
在登入後您將可以看到每份工作的相關職缺,讓你找到更多適合你的職缺!
Yourator 團隊將持續開發新功能, 帶給會員更豐富的求職體驗!