SHOPLINE 全球智慧開店平台，創立於 2013 年，2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃，是香港多年來第二間加入的團隊，2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務，提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外，亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案，助力各種規模的品牌都能扎根本地，放眼世界，實現全通路零售的版圖佈局。
目前，SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店，包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度，SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者，讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。
發展至今，SHOPLINE 全球人數逾二千人，是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊，而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。
SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性，你還等什麼！歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！
【What you will be doing】
- 商店方案功能諮詢及續約，提高客戶留存率
- 方案報價、訂單處理、處理帳款及商店開通事宜
- 既有客戶新產品/服務使用推廣，追加銷售及交差銷售
- 透過訊息/電話/親訪提供客戶 1:1 諮詢服務
- 熟悉產品功能及市場應用，協助客戶永續經營
- 每月/季績效檢討，檢視個人或負責之產品銷售數據表現
- 蒐集客戶意見整理回饋，並定期追蹤及記錄客戶使用狀況
【Who we are looking for】
- 良好時間管理能力，有效規劃及執行工作進度
- 具業務的銷售技巧，擅長溝通談判說服他人
- 具客戶維護的服務熱忱，擅長提出方案解決問題
- 組織邏輯能力佳，能快速反應抓到重點並整理
- 具電商市場、社群購物及 O2O 市場基礎概念
- 熱衷學習新事物，正向面對不同的新挑戰
【It'd be plus if you have】
- Saas 產品或電商銷售 / 維護經驗
- POS 零售、社群行銷直播經驗
- 具電話銷售、大量開發經驗佳
- 具電商行銷背景或使用過開店系統
- CRM 軟體使用經驗： Salesforce / Intercom / Zendesk
1. 彈性的工時安排 / Flexible working hour
2. 彈性工作地點 / Flexible working location
3. 第一年即享有 15 天年假 / First year 15 days of annual leave
4. 生日假 1 天，生日當月任選一天使用 / Birthday leave
5. 給全薪病假 12 天 / Full pay sick leave
6. 給全薪家庭照顧假 7 天 / Paid family care leave
7. 全薪產假 90 天 / Maternity leave 90 days
8. 陪產假 10 天 / Paternity leave 10 days
9. 公司彈性福利補助每年新台幣 2 萬元(旅遊, 家庭照顧, 運動, 按摩等等) / Company sponsored SHOPLINEFlex
10. 每季部門聚餐補助新台幣 1 千元 / Company sponsored quarterly team dinner
11. 每月新台幣 2 百元零食津貼補助 / Snacks Coin NTD 200 per month
12. 每月生日會, 不定時早餐下午茶, 節慶活動豐富 / Festival Events, Birthday Celebration
13. 每個月約一至兩次按摩服務 / Massage
14. 公司另有企業內訓服務 / Training and Development
15. 年終獎金制度 / Annual Bonus
16. 扁平的公司組織架構 / Flat team structure
17. 優質薪資待遇 / Competitive salary package
18. 有機會驅動產品導向，只要你有好的想法！ / Ability to drive product direction
