Senior Risk Officer 資深金流風險管理師

SHOPLINE 全球智慧開店平台，是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。

以品牌電商架站平台為核心，整合網站設計、商品管理、金物流服務以及行銷導流工具，為賣家提供簡單、好上手的架站服務，是亞洲最大的網路開店平台，此外，SHOPLINE 也提供跨境、O2O 虛實整合、POS 系統等全通路解決方案。自 2013 年創辦以來，全球已經有超過 150,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店，讓 SHOPLINE 成為在亞洲市場的行業領軍者。

SHOPLINE 創新的服務與國際化的團隊專注為品牌賣家打造最好的產品，於 2014 年獲選加入矽谷著名初創育成機構 500startups 孵育計畫，是香港多年來第二間加入的團隊，更在 2016 年選入阿里巴巴集團的香港創業基金首批三家名單，並在 2019 年初，獲得了最新一輪的資金挹注。

我們保有外商的制度福利與新創公司的彈性，你還等什麼！
歡迎對 startup 有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！


【What you will be doing】
- Be the main contact of payment risk and merchant KYC related issue for Taiwan market
擔任台灣區有關支付風險和商家KYC事項的主要負責人
- Support APAC merchant due diligence and KYC process
支援亞太地區商家之盡職調查與KYC流程處理
- Conduct credit risk and AML risk assessment of new merchant applications
新進商家信用風險分析及洗錢防治評估
- Monitor merchant processing performance and support periodic review of merchants profile
監控商家處理金流之效能與商家檔案之週期性檢視
- Manage merchant fraud and chargeback handling of TW market
管理台灣區商家金流欺詐和退款相關事項
- Work with acquiring partners to solve any payment risk related issue
與合作的收單機構保持緊密聯繫並解答風控相關問題
- Provide recommendations to streamline daily operation process and communicate with other internal teams to enhance efficiency
提供建議簡化日常營運程序, 並與其他團隊緊密溝通以提高工作效率
- Act as mentor of junior team member
為團隊中經驗較淺的同事提供指導和建議
- Compile periodic risk reports for management review
編寫風險報告以供管理層檢閱
- Handle other risk tasks when required
視情況負責其它風險管理相關任務

 

【 Who we are looking for 】

- University graduate

- Three year or above working experience in credit card payment industry or risk management.

- Proficient in both English and Mandarin

- Good communications skills

- Customer oriented mindset with Risk sensitivity

- Possess good understanding of KYC requirement and merchant risk

- Able to make reasonable judgement independently while escalate critical issue only when required

- Experience of payment business in APAC market will be an advantage

- Able to work independently with minimum supervision

1. 彈性工作時間 / Flexible work hours
2. 彈性工作地點 / Flexible work location 
3. 第一年即享有15天年假  / First year 15 days of annual leave
4. 生日假 / Birthday leave
5. 給薪病假 / Full pay sick leave
6. 給薪家庭照顧假 / Paid family care leave
7. 給薪緊急事件假 / Paid emergency leave
8. 產假90天 / Maternity leave 90 days 
9. 陪產假14天 / Paternity leave 14 days  
10. 公司贊助旅遊補助 ＄20,000 / Company sponsored trips 
11. 公司贊助訓練補助 ＄20,000 / Company sponsored Training
12. 每季部門聚餐補助 $1,000 / Company sponsored quarterly team dinner 
13. 平等的公司成員架構 / Flat team structure 
14. 優質薪資待遇 / Competitive salary package 
15. 有機會驅動產品導向，只要你有好的想法！ / Ability to drive product direction