MS-客戶成功實習生-客戶維護 Merchant Success Intern, Relationship

SHOPLINE TEAM

工作內容

SHOPLINE 全球智慧開店平台,是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。

以品牌電商架站平台為核心,整合網站設計、商品管理、金物流服務以及行銷導流工具,為賣家提供簡單、好上手的架站服務,是亞洲最大的網路開店平台,此外,SHOPLINE 也提供跨境、O2O 虛實整合、POS 系統等全通路解決方案。自 2013 年創辦以來,全球已經有超過 250,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店,讓 SHOPLINE 成為在亞洲市場的行業領軍者。

SHOPLINE 創新的服務與國際化的團隊專注為品牌賣家打造最好的產品,於 2014 年獲選加入矽谷著名初創育成機構 500startups 孵育計畫,是香港多年來第二間加入的團隊,更在 2016 年選入阿里巴巴集團的香港創業基金首批三家名單,並在 2019 年初,獲得了最新一輪的資金挹注。

我們保有外商的制度福利與新創公司的彈性,你還等什麼!
歡迎對 startup 有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊!

【工作內容】
- 透過訊息/電話介紹、推廣產品功能及服務
- 協助店家啟用產品功能,協助解決設定問題
- 記錄店家回饋,整理數據並定期追蹤
- 其他主管交辦事項

條件要求

【我們在找的人才】
- 一個禮拜至少能進公司三個整天
- 實習期間至少半年以上
- 良好時間管理能力,有效規劃及執行工作進度
- 具業務的銷售技巧,擅長溝通談判說服他人
- 具客戶維護的服務熱忱,擅長提出方案解決問題
- 組織邏輯能力佳,能快速反應抓到重點並整理
- 具電商市場、社群購物及 O2O 市場基礎概念
- 熱衷學習新事物,正向面對不同的新挑戰

【It'd be plus if you have】
1. 具備電銷/電訪/客服經驗佳
2. 擅長整理數據(Excel 公式、報表)

公司福利

1. 彈性工作時間 / Flexible work hours
2. 彈性工作地點 / Flexible work location
3. 第一年即享有15天年假 / First year 15 days of annual leave
4. 生日假 / Birthday leave
5. 給薪病假 / Full pay sick leave
6. 給薪家庭照顧假 / Paid family care leave
7. 產假90天 / Maternity leave 90 days
8. 陪產假10天 / Paternity leave 10 days
9. 公司贊助彈性福利 / Company sponsored SHOPLINEFlex
10. 公司贊助訓練補助 / Company sponsored Training
11. 每季部門聚餐補助 $1,000 / Company sponsored quarterly team dinner
12. 平等的公司成員架構 / Flat team structure
13. 優質薪資待遇 / Competitive salary package
14. 有機會驅動產品導向,只要你有好的想法! / Ability to drive product direction

薪資範圍

NT$ 170 - 170 (時薪)

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