工作內容

SHOPLINE 全球智慧開店平台,是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。

以品牌電商架站平台為核心,整合網站設計、商品管理、金物流服務以及行銷導流工具,為賣家提供簡單、好上手的架站服務,是亞洲最大的網路開店平台,此外,SHOPLINE 也提供跨境、O2O 虛實整合、POS 系統等全通路解決方案。自 2013 年創辦以來,全球已經有超過 150,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店,讓 SHOPLINE 成為在亞洲市場的行業領軍者。

SHOPLINE 創新的服務與國際化的團隊專注為品牌賣家打造最好的產品,於 2014 年獲選加入矽谷著名初創育成機構 500startups 孵育計畫,是香港多年來第二間加入的團隊,更在 2016 年選入阿里巴巴集團的香港創業基金首批三家名單,並在 2019 年初,獲得了最新一輪的資金挹注。

我們保有外商的制度福利與新創公司的彈性,你還等什麼!
歡迎對電商有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊!

 

【What You’ll be Doing】

- 負責監控與維護系統全鏈路的品質與穩定性,在雙 11、黑五等電商大促的流量浪潮一波波來襲時,指揮若定,不僅幫助商家安心做生意,也是支持 SHOPLINE 在市場中獲得成功的後盾。
- 對線上問題做初步診斷與檢傷分類、控管影響範圍,並基於對產品與團隊的了解,給出系統性解決建議與方法。
- 第一線的事故管理專家,串連起相關部門,協助團隊以最快最有效的處置方式解決緊急的線上問題,並確保 SLA (Service-Level Agreements) 維持在最高等級。
- 線上問題復盤,幫助團隊從失敗中學習,落實調整方案,復用成功的經驗。
- 運用工具做數據埋點與分析,提供產研部門做系統穩定的優化參考。

條件要求

【Who We're Looking for】

- 大學畢業,並有 2 年的工作經驗,電商產業尤佳。
- 具有軟體科技產業工作經驗,若有在 SaaS 產業的經驗更加分。
- 善於跨團隊協作,具備良好的溝通能力、決策力、抗壓性,將被賦予的使命發揮到最大化。

遠端型態

完全遠端面試
部分遠端工作

員工福利

1. 彈性的工時安排 / Flexible working hour
2. 彈性工作地點 / Flexible working location
3. 第一年即享有15天年假 / First year 15 days of annual leave
4. 生日假1天,生日當月任選一天使用 / Birthday leave
5. 給全薪病假 12天 / Full pay sick leave
6. 給全薪家庭照顧假 7天 / Paid family care leave
7. 全薪產假90天 / Maternity leave 90 days
8. 陪產假10天 / Paternity leave 10 days
9. 公司彈性福利補助每年新台幣2萬元(旅遊, 家庭照顧, 運動, 按摩等等) / Company sponsored SHOPLINEFlex
10. 每季部門聚餐補助新台幣1千元 / Company sponsored quarterly team dinner
11. 每月新台幣2百元零食津貼補助 / Snacks Coin NTD 200 per month
12. 每月生日會, 不定時早餐下午茶, 節慶活動豐富 / Festival Events, Birthday Celebration
13. 每個月約一至兩次按摩服務 / Massage
14. 公司另有企業內訓服務 / Training and Development
15. 年終獎金制度 / Annual Bonus
16. 扁平的公司組織架構 / Flat team structure
17. 優質薪資待遇 / Competitive salary package
18. 有機會驅動產品導向,只要你有好的想法! / Ability to drive product direction

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)

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