【What you will be doing】
協助客戶後台串接設定相關工作、支援其他營運專案
引導客戶上線，協助上線前問題
協助客戶上線後倉庫商流問題
需要與廠商溝通、回報問題
處理例行性文書作業執行
持續以提升「團隊工作效能」與「店家使用體驗」為前提，提議並執行優化方針
跨部門溝通，與各部門同事正面溝通、共同處理異常案件追蹤
完成主管及同仁交辦事項
【Who we are looking for】
具邏輯分析及獨立作業能力
具高EQ/IQ溝通與談判能力
具化繁為簡、解決問題能力
注重工作細節、做事細心謹慎、待人親切
不排斥重複性高事務、有良好時間管理能力（依輕重緩急安排工作順序）
能適應並熱衷於快速成長公司的環境，喜歡面對新挑戰與學習新事物
重視團隊合作，喜歡分享知識
快速有效率的文書處理及中英打能力
【It’d be plus if you have】
熟悉Mac OS系統操作
軟體使用經驗： Salesforce/Intercom/Confluence Atlassian/zendesk
【Skills required for this job】
快速精準的文書作業能力與打字速度
擅於使用工具優化工作流程、曾企劃並執行申請流程規劃者
Microsoft office、Google Suite
1. 彈性的工時安排 / Flexible working hour
2. 彈性工作地點 / Flexible working location
3. 第一年即享有 15 天年假 / First year 15 days of annual leave
4. 生日假 1 天，生日當月任選一天使用 / Birthday leave
5. 給全薪病假 12 天 / Full pay sick leave
6. 給全薪家庭照顧假 7 天 / Paid family care leave
7. 全薪產假 90 天 / Maternity leave 90 days
8. 陪產假 10 天 / Paternity leave 10 days
9. 公司彈性福利補助每年新台幣 2 萬元(旅遊, 家庭照顧, 運動, 按摩等等) / Company sponsored SHOPLINEFlex
10. 每季部門聚餐補助新台幣 1 千元 / Company sponsored quarterly team dinner
11. 每月新台幣 2 百元零食津貼補助 / Snacks Coin NTD 200 per month
12. 每月生日會, 不定時早餐下午茶, 節慶活動豐富 / Festival Events, Birthday Celebration
13. 每個月約一至兩次按摩服務 / Massage
14. 公司另有企業內訓服務 / Training and Development
15. 年終獎金制度 / Annual Bonus
16. 扁平的公司組織架構 / Flat team structure
17. 優質薪資待遇 / Competitive salary package
18. 有機會驅動產品導向，只要你有好的想法！ / Ability to drive product direction
